Vaya a la siguiente ubicación: C:\ProgramData\Adobe\Setup\
Haga doble clic en la carpeta {GUID} para abrirla, donde {GUID} es una combinación alfanumérica, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Última actualización el
3 mar 2023
|
También se aplica a Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020, Adobe Acrobat XI
Error 1328: error al aplicar la revisión al archivo
Cuando intenta actualizar Acrobat o Reader, recibe el siguiente mensaje de error:
“Error al aplicar la revisión al archivo [nombre_de_archivo]. Probablemente se ha actualizado de otra forma y esta revisión ya no lo puede modificar. Para obtener más información póngase en contacto con el proveedor de la revisión.”
Pruebe las siguientes soluciones para resolver el problema.
Solución 1: aplique el parche erróneo manualmente, desinstale Reader o Acrobat y vuelva a instalarlos
Pruebe esta solución si tiene Acrobat y Reader instalados en el equipo.
-
-
Ejecute el programa AcroRead.msi para reparar la instalación; haga doble clic en el archivo para iniciar el instalador. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la reparación.
-
Ejecute el programa de actualización AdbeRdrUpd[update-number].msp o AdbeRdrDCUpd[update-number].msp que ha fallado; haga doble clic en el archivo para iniciar la actualización. Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización.
-
Desinstale Reader y Acrobat:
- Pulse las teclas Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
- En el campo Abrir, escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar. Aparece la ventana Programas y características.
- En la lista de programas instalados, elija Adobe Acrobat o XI y, a continuación, haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación.
- En la lista de programas instalados, elija Adobe Acrobat Reader o XI y, a continuación, haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación.
-
Descargar e instalar Acrobat:
- Visite la página Descargar versiones Pro o Standard de Acrobat; descargue su versión de Acrobat y haga doble clic en el archivo descargado para comenzar la instalación. Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.
Descargue e instale Reader desde http://get.adobe.com/es/reader/.
Solución 2: desinstale, limpie y vuelva a instalar Acrobat
Pruebe esta solución si tiene Acrobat instalado en el equipo, y no Acrobat Reader o Adobe Reader.
-
Desinstalar Acrobat:
- Pulse las teclas Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
- En el campo Abrir, escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar. Aparece la ventana Programas y características.
- En la lista de programas instalados, elija Adobe Acrobat o XI, y haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación.
-
Descargar y ejecutar Cleaner Tool:
- Visite la página Adobe Reader y Acrobat Cleaner Tool; descargue la herramienta correspondiente a su versión de Acrobat o Reader.
- Descomprima el archivo descargado y haga doble clic en él para ejecutar el programa. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para quitar Acrobat o Reader.
-
Reinicie el equipo.
-
Descargar e instalar Acrobat:
- Visite la página Descargar versiones Pro o Standard de Acrobat; descargue su versión de Acrobat y haga doble clic en el archivo descargado para comenzar la instalación. Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.
-
Descargar e instalar la actualización de Acrobat más reciente:
- Descargue la actualización más reciente de aquí: Actualizaciones de Acrobat para Windows o Mac.
- Abra o haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el programa de actualización. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización.
