Error 1328: Error al aplicar la revisión al archivo

Cuando intenta actualizar Acrobat o Reader, recibe el siguiente mensaje de error:

"Error al aplicar la revisión al archivo  [nombre_de_archivo]. Probablemente se ha actualizado de otra forma y esta revisión ya no lo puede modificar. Para obtener más información póngase en contacto con el proveedor de la revisión."

Error 1328 de actualización

Pruebe las siguientes soluciones para resolver el problema.

Solución 1: aplique el parche erróneo manualmente, desinstale Reader o Acrobat y vuelva a instalarlos

Pruebe esta solución si tiene Acrobat y Reader instalados en el equipo.

  1. Vaya a la siguiente ubicación: C:\ProgramData\Adobe\Setup\

    Haga doble clic en la carpeta {GUID} para abrirla, donde {GUID} es una combinación alfanumérica, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

    Instalador de Reader y de parche
  2. Ejecute el programa AcroRead.msi para reparar la instalación; haga doble clic en el archivo para iniciar el instalador. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la reparación.  

  3. Ejecute el programa de actualización AdbeRdrUpd[update-number].msp o AdbeRdrDCUpd[update-number].msp que ha fallado; haga doble clic en el archivo para iniciar la actualización. Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización.

  4. Desinstale Reader y Acrobat:

    1. Pulse las teclas Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
    2. En el campo Abrir, escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar. La ventana Programas y característicassemuestra.
    3. En la lista de programas instalados, elija Adobe Acrobat DC o XI y, a continuación, haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación.
    4. En la lista de programas instalados, elija Adobe Acrobat Reader DC o XI y, a continuación, haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación.
  5. Descargar e instalar Acrobat:

    • Visite la página Descargar versiones Pro o Standard de Acrobat; descargue su versión de Acrobat y haga doble clic en el archivo descargado para comenzar la instalación. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

    Descargue e instale Reader desde http://get.adobe.com/reader/.

Solución 2: desinstale, limpie y vuelva a instalar Acrobat

Pruebe esta solución si tiene Acrobat instalado en el equipo, y no Acrobat Reader o Adobe Reader.

  1. Desinstalar Acrobat:

    1. Pulse las teclas Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
    2. En el campo Abrir, escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar. La ventana Programas y característicassemuestra.
    3. En la lista de programas instalados, elija Adobe Acrobat DC o XI, y haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación.
  2. Descargar y ejecutar Cleaner Tool:

    1. Visite la página Adobe Reader y Acrobat Cleaner Tool; descargue la herramienta correspondiente a su versión de Acrobat o Reader.
    2. Descomprima el archivo descargado y haga doble clic en él para ejecutar el programa. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para quitar Acrobat o Reader.
  3. Reinicie el equipo.

  4. Descargar e instalar Acrobat:

    • Visite la página Descargar versiones Pro o Standard de Acrobat; descargue su versión de Acrobat y haga doble clic en el archivo descargado para comenzar la instalación. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
  5. Descargar e instalar la actualización de Acrobat más reciente:

    1. Descargue la actualización más reciente de aquí: Actualizaciones de Acrobat para Windows | Actualizaciones de Acrobat para Mac.
    2. Abra o haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el programa de actualización. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización. 

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