Prácticas recomendadas para anfitriones y presentadores que utilizan Adobe Connect

Prácticas recomendadas para anfitriones y presentadores que utilizan Adobe Connect

Las prácticas recomendadas suelen evolucionar con el tiempo cuando se usa un producto mediante un proceso de prueba y error. Para ahorrarle un tiempo y un esfuerzo valiosos y asegurarse de que da lo mejor de sí mismo con Adobe Connect, aplique estas prácticas recomendadas.

Cómo conectarse a la sesión

  • Conéctese directamente a la conexión a Internet más rápida disponible.
  • Sin conexión inalámbrica. Sin excepciones.
  • Cierre los programas de correo electrónico y mensajería instantánea que no se utilicen para la presentación.
  • Cierre todas las conexiones VPN y conéctese a Internet directamente.

Sugerencias de formato

  • No utilice una fotografía como un fondo de sala de Connect.
  • Los fondos blancos uniformes con logotipos corporativos sencillos funcionan mejor.

Límite de micrófonos y cámaras

Para garantizar la mejor experiencia con Adobe Connect 12, se han introducido nuevos límites en las salas habilitadas para la experiencia de audio/vídeo mejorada en cuanto al número de micrófonos y cámaras activos simultáneamente.

Una vez alcanzado el límite, Adobe Connect impedirá que se conecten nuevos micrófonos o cámaras. Para permitir nuevas cámaras o micrófonos, se deben desconectar una o varias de las conexiones existentes.

A continuación se indica el número de participantes en una sala y el límite del número de cámaras y micrófonos conectados simultáneamente:

  • Para salas con 100 asistentes, se permiten hasta 100 conexiones simultáneas de micrófonos/cámaras.
  • Para salas con 200 asistentes, se permiten hasta 110 conexiones simultáneas de micrófonos/cámaras.
  • Para salas con 500 asistentes, se permiten hasta 44 conexiones simultáneas de micrófonos/cámaras.
  • Para salas con 1000 asistentes, se permiten hasta 22 conexiones simultáneas de micrófonos/cámaras.
  • Para salas con 1500 asistentes, se permiten hasta 15 conexiones simultáneas de micrófonos/cámaras.

Anfitrión

Cuando el número de conexiones se aproxime a los límites establecidos, se mostrará un mensaje de advertencia ámbar a los anfitriones.

La conexión se aproxima a los límites.
La conexión se aproxima a los límites.

Si el número de conexiones ha alcanzado el límite, se muestra un mensaje de advertencia rojo a los anfitriones. El anfitrión no tendrá más opción que desconectar una o varias cámaras o micrófonos activos para permitir nuevas conexiones.

La conexión ha alcanzado los límites.
La conexión ha alcanzado los límites.

Presentador

Si es el presentador de una sesión y el número de conexiones de cámaras o micrófonos activos ha alcanzado el límite, aparecerá una advertencia en el botón del micrófono de la barra de herramientas.

Si hace clic en el botón de la cámara, no se realizará ninguna acción. Debe ponerse en contacto con el anfitrión para habilitar el acceso.

Asistente

Como asistente, si intenta conectarse al micrófono o a la cámara después de que Adobe Connect alcance el límite establecido, no podrá hacerlo. El micrófono o la cámara permanecerán desactivados hasta que el anfitrión vuelva a habilitar el acceso.

Sugerencias para compartir pantalla

  • Elimine cualquier fotografía de fondo del escritorio del equipo.
  • Cierre Outlook y otros programas que no se estén utilizando. Evite cuadros de diálogo o ventanas emergentes embarazosas.
  • No abarrote con objetos la vista. Asegúrese de tener una única aplicación abierta a la vez.
  • No haga esperar a los asistentes. Tenga las aplicaciones abiertas y listas para mostrarse.
  • Desactive la función de "inactividad" del equipo, sobre todo, si es necesario volver a iniciar sesión.
  • Recuerde maximizar la pantalla (haga clic en Pantalla completa) en las demostraciones web.
  • Utilice ambos puntos de vista; considere la posibilidad de utilizar un segundo equipo: uno para ejecutar el evento como anfitrión, otro para compartir la pantalla y ver la vista del participante.

Optimizar el ancho de banda de la sala

Elija un valor ancho de banda medio o estándar, independientemente de la capacidad de la red, para ofrecer cobertura a los asistentes con un menor ancho de banda.

Audio del teléfono

  • Evite utilizar el teléfono para el audio. En su lugar, utilice unos auriculares de buena calidad.
  • No use altavoces. Provocan fluctuaciones de voz y ruidos de fondo embarazosos.
  • No utilice micrófonos inalámbricos.

Participación del público

Regla 1: realice siempre uno o varios ensayos con los presentadores.

  • Asegúrese de que usan el mismo equipo de audio que el que utilizarán el día del evento en directo.
  • Dedique un tiempo adecuado a solucionar problemas del equipo y formar a los presentadores.
  • Designe a un encargado de medir el tiempo, y asigne funciones y responsabilidades de guion.
  • Programe el ensayo al menos 48 horas antes del evento en directo.

Regla 2: conozca al público mediante preguntas de encuesta.

  • Descubra las características demográficas del público.
  • Para determinar en qué debe centrar el contenido, descubra los intereses del público.
  • Inserte un divertido "cuestionario" en mitad de la presentación.
  • Las encuestas son una forma excelente de conseguir que los participantes interactúen con el presentador.

Regla 3: cree un diseño de "vestíbulo"

  • Abra la sala de reuniones en línea entre 10 y 15 minutos antes de la hora de inicio. A los participantes les gusta saber que han accedido correctamente a la sesión de Connect.
  • Comparta las prácticas recomendadas para conectarse a una reunión en línea mediante una presentación de diapositivas de PowerPoint.
  • Considere la posibilidad de formular preguntas generales con respuestas cronometradas para mantener su interés.
  • Descargue música libre de derechos de autor en el pod Compartir. La selección de canciones debe durar lo mismo que la espera en el "vestíbulo".
  • Reproduzca un archivo de música desde el pod Compartir o un "anuncio publicitario" de audio de su empresa.
  • Envíe un mensaje a los participantes del pod de chat para indicarles que se reproduce música para que puedan comprobar los niveles de audio de VoIP.

Regla 4: diviértase.

  • Recuerde a los presentadores que están hablando con un público en directo. La diversión captará la atención del público.

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