Error de Lightroom en la caché de previsualizaciones o miniaturas en gris

Si el problema no se soluciona reiniciando Lightroom, elimine la carpeta de previsualización (Windows) o el archivo de previsualización (Mac OS).

En Windows:

1. Salga de Lightroom.
2. Vaya a la carpeta que contenga el catálogo de Lightroom. La ubicación predeterminada se encuentra en la carpeta Mis imágenes/Lightroom bajo la carpeta de usuario.
3. Busque y abra la carpeta [nombre catálogo] Previews.lrdata. 
4. Arrastre los archivos previews.db y root-pixels.db a la papelera.
5. Reinicie Lightroom. Si sigue experimentando el mismo problema, vuelva a la carpeta que abrió en el paso 2. 
6. Arrastre toda la carpeta [nombre catálogo] Previews.lrdata a la papelera.
7. Reinicie Lightroom.

Nota: no es necesario que elimine la carpeta [nombre catálogo] Smart Preview.lrdata, si existe. Esta carpeta contiene las previsualizaciones inteligentes, que son diferentes de las previsualizaciones.

En Mac OS:

1. Salga de Lightroom.
2. Vaya a la carpeta que contenga el catálogo de Lightroom. La ubicación predeterminada se encuentra en la carpeta Imágenes/Lightroom bajo la carpeta de usuario. 
3. Localice y arrastre el archivo [nombre catálogo] Previews.lrdata a la papelera.
4. Reinicie Lightroom.

Nota: después de eliminar las previsualizaciones, es posible que las carpetas se vuelvan a abrir más lentamente mientras se generan las previsualizaciones de nuevo.