Solución de problemas relacionados con vídeos | Lightroom Classic

Error en la conexión con el servidor de Dynamic Link

Al importar un archivo de vídeo en Lightroom Classic, aparece el error siguiente:

Se ha producido un error desconocido al leer el archivo de vídeo. Fallo al conectarse al servidor de Dynamic Link.

Solution

Para solucionar este problema, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Salir de Lightroom Classic.
  2. Abra el Monitor de Actividad.
  3. Busque dynamiclinkmediaserver y dynamiclinkmediamanager.
  4. Si estos procesos aún se están ejecutando, fuerce el cierre en el Monitor de Actividad.
  5. Inicie Lightroom Classic e intente importar el archivo de vídeo.
  6. Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, elimine lo siguiente en el sistema:
    • /Usuarios/<UserName>/Librería/Application Support/Adobe/dynamiclinkmediaserver
    • /Usuarios/<UserName>/Librería/Application Support/Adobe/dynamiclinkmanager (si existe)

      Elimine lo siguiente para limpiar la caché de vídeo:
    • /Usuarios/<UserName>/Librería/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache
    • /Usuarios/<UserName>/Librería/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache Files
  7. Reinicie el sistema
  1. Salir de Lightroom Classic.
  2. Abra el Administrador de tareas.
  3. Busque dynamiclinkmediaserver y dynamiclinkmediamanager.
  4. Si estos procesos aún se están ejecutando, fuerce el cierre en el Administrador de tareas.
  5. Inicie Lightroom Classic e intente importar el archivo de vídeo.
  6. Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, elimine lo siguiente en el sistema:
    • \Usuarios\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmediaserver
    • \Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmanager

      Elimine lo siguiente para limpiar la caché de vídeo
    • \Users\<UserName>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache
    • \Users\<UserName>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache Files
  7. Reinicie el sistema
Nota:

Compruebe si alguna aplicación de reproducción de vídeo se ejecuta en segundo plano, lo que puede interferir con los códecs de vídeo. Cierre dicha aplicación e intente importar el archivo de vídeo. 

Los archivos de vídeo ya no se reproducen

Los archivos de vídeo, que se reproducían en la versión anterior de Lightroom Classic, ya no de reproducen.

Solution

  1. Salir de Lightroom Classic.
  2. Abra el Monitor de Actividad.
  3. Busque dynamiclinkmediaserver y dynamiclinkmediamanager.
  4. Si estos procesos aún se están ejecutando, fuerce el cierre en el Monitor de Actividad.
  5. Inicie Lightroom Classic e intente importar el archivo de vídeo.
  1. Salir de Lightroom Classic.
  2. Abra el Administrador de tareas.
  3. Busque dynamiclinkmediaserver y dynamiclinkmediamanager.
  4. Si estos procesos aún se están ejecutando, fuerce el cierre en el Administrador de tareas.
  5. Inicie Lightroom Classic e intente importar el archivo de vídeo.

No se puede importar el vídeo

Al intentar importar un vídeo en Lightroom Classic, dicho vídeo no se importa.

Razón

Puede suceder por una de las razones siguientes:

La reproducción de vídeo se ejecuta con lentitud

Al intentar reproducir un vídeo en Lightroom Classic, se reproduce con lentitud. 

Razón

Puede suceder por una de las razones siguientes:

  • Puede que el archivo de vídeo importado tenga una velocidad alta de fotogramas (más de 60 fps). Los vídeos con velocidad alta de fotogramas se importan correctamente. Sin embargo, no se reproducen como debieran.
  • El archivo de vídeo que ha importado es un vídeo a cámara lenta. Los vídeos a cámara lenta no se reproducen correctamente.

Lightroom Classic no responde

Lightroom Classic no responde al cambiar al módulo Proyección de diapositivas o al reproducir un vídeo.

Solution

Para resolver este problema, haga lo siguiente:

  • Instale las actualizaciones disponibles para su sistema operativo.
  • Instale las actualizaciones disponibles para su controlador de GPU.
  • Borre la caché.
  • Compruebe que tenga suficiente espacio en disco.
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