Ga naar de locatie:
C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat-versie>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Ga bijvoorbeeld voor Acrobat DC naar:
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Laatst bijgewerkt op
Jun 08, 2021 12:48:36 PM GMT
|
Ook van toepassing op Adobe Acrobat DC
Probleem: geen toegang tot de herkenningsservice
Wanneer u probeert OCR (Optical Character Recognition) uit te voeren op een bestand, ontvangt u de volgende foutmelding: Acrobat kan de herkenningsservice niet uitvoeren om de volgende reden: kan de papierherkenningsservice niet vinden.
Probeer de onderstaande oplossingen in de volgorde waarin ze worden weergegeven om de fout te verhelpen.
Oplossing 1: kopieer de bestanden uit de map iDRS15 naar de mappen PaperCapture en plug_ins in Acrobat
-
-
Kopieer alle bestanden in de map.
-
Ga naar de volgende locatie en plak de gekopieerde bestanden:
C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat-versie>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
-
Ga naar de locatie die in stap 1 is genoemd en kopieer alle bestanden opnieuw.
-
Ga naar de volgende locatie en plak de gekopieerde bestanden:
C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat-versie>\Acrobat\plug_ins
Voer OCR uit via het gereedschap Enhanced Scans en dan vanuit het gereedschap Edit PDF. (U kunt de gereedschappen selecteren in het rechterdeelvenster van Acrobat.)
Oplossing 2: Acrobat verwijderen, opschonen en opnieuw installeren
Soms kan de fout worden verholpen door Acrobat te verwijderen en opnieuw te installeren.
-
Verwijder Acrobat van uw computer:
- Open het opdrachtvenster Uitvoeren door op de Windows-toets en de R-toets te drukken.
- Typ Configuratiescherm in het dialoogvenster en klik op OK.
- Selecteer in het Configuratiescherm de optie Programma's en onderdelen en selecteer vervolgens Acrobat in de lijst met geïnstalleerde programma's.
- Klik op Verwijderen en volg de aanwijzingen om Acrobat te verwijderen.
-
Installeer de meest recente versie van Acrobat opnieuw op uw computer:
- Ga naar de pagina Hulp bij het downloaden en installeren van Acrobat en volg de link om uw versie van Acrobat te downloaden en installeren.
Verwante informatie
Aanmelden bij je account