Klik in het proefscherm op Licentie voor deze software.
Acrobat XI wordt geopend in de proefversiemodus of vraagt om een serienummer | Creative Cloud-leden, Acrobat XI-abonnees
U bent een Creative Cloud-lid of Acrobat-abonnee, maar wanneer u Acrobat XI opent, wordt het volgende weergegeven:
- het proefscherm en wordt u gevraagd om een licentie voor deze software aan te schaffen of door te gaan in de proefversiemodus.
OF
- het serienummerscherm en wordt u gevraagd een serienummer in te voeren.
Dit probleem kan optreden wanneer de licentiegegevens voor het lidmaatschap of abonnement niet meer beschikbaar zijn voor Acrobat.
Oplossing 1: licentieer de software om de proefmodus of de prompt voor het serienummer te wissen.
Optie 1:
-
-
Voer de Adobe-ID in die gekoppeld is aan uw Creative Cloud-lidmaatschap of Acrobat-abonnement.
-
Klik op OK.
Optie 2:
-
Klik in het scherm met serienummers op Terug.
-
Klik op Niet uw Adobe-ID.
-
Meld u aan met de Adobe-ID die gekoppeld is aan uw Creative Cloud-lidmaatschap of Acrobat-abonnement.
Oplossing 2: afmelden bij de CC Desktop-applicatie (alleen voor Creative Cloud-leden)
Wanneer u zich afmeldt en opnieuw aanmeldt bij de Creative Cloud Desktop-toepassing, worden de lidmaatschapsgegevens hersteld en kan Acrobat volledig met de licentie worden geopend. Voor informatie over het aanmeld-/afmeldproces, zie Afmelden, Aanmelden | Creative Cloud desktop-app.