Charles Proxy-logbestanden verzamelen om SSO-problemen in mobiele Creative Cloud-apps op te lossen

Van toepassing op ondernemingen.

Ontdek hoe u Charles Proxy-logbestanden verzamelt om identiteitsproblemen met mobiele Creative Cloud-apps op te lossen.

Overzicht

Met behulp van de logbestanden van de app Charles Web Debugging Proxy voor pakketanalyse kunt u identiteitsproblemen met mobiele Adobe Creative Cloud-apps oplossen.

Procedure om Charles Proxy-logbestanden te verzamelen

Voer deze stappen uit om Charles Proxy-logbestanden te verzamelen.

Download en installeer Charles Proxy. 

  1. Sluit uw laptop aan op een bekabeld netwerk.
  2. Open de instellingen voor Delen op het apparaat.
  3. Selecteer Internetdeling.

  1. Zoek het netwerk dat u deelt.
  2. Voer het wachtwoord in (als u verificatie hebt ingesteld).
    1. Op Android:
      1. Selecteer het vakje Geavanceerde opties.

b. Voor Proxy selecteert u Handmatig.

c. Bij Proxy-hostname typt u het IP-adres van uw computer.

d. Voor Proxypoort, voert u 8888 in.

 

e. Klik op Opslaan.

b. Op iOS:

a. Ga naar Instellingen > Wi-Fi.

b. Maak verbinding met uw netwerk.

c. Als u bent verbonden, klikt u op de verbinding.

d. Selecteer onder HTTP-proxy de optie Handmatig.

e. Voer voor Server het IP-adres van uw computer in.

f. Voor Poort, voer 8888 in.

  1. Zorg ervoor dat er nog geen vertrouwd certificaat van Charles Proxy is geïnstalleerd. Als dit is geïnstalleerd en de SSL-proxy niet werkt, verwijder dan het bestaande certificaat. Voer daarna de volgende stappen uit.
  2. Ga op uw computer naar Help > SSL Proxying > Install Charles Root Certificate on a mobile device or remote browser.

3. Open in de browser van uw apparaat de link die wordt weergegeven in het dialoogvenster (chls.pro/ssl) en sla de proxyconfiguratie over.

4. Sta toe dat het certificaat wordt gedownload en installeer het certificaat.

  1. Open Charles Proxy als dit nog niet is geopend.
  2. Open de browser van uw mobiele apparaat en navigeer naar een site.
  3. Verleen toegang wanneer wordt gemeld dat een apparaat verbinding probeert te maken met uw netwerk.
  4. U zou nu het verkeer van uw mobiele apparaat in het Charles Sequence-logbestand moeten zien.
  1. Open de app.
  2. Ga naar het aanmeldingsscherm.
  3. Zoek in Charles Proxy de IMS-host die door de applicatie wordt gebruikt.

4. Ga naar Proxy > SSL Proxying, en voeg de geïdentificeerde host (ims-na1.adobelogin.com) met poort 443 toe.

5. U moet nu de onversleutelde verzoeken voor het eindpunt zien.

  1. Ga naar Tools > Rewrite.
  2. Voer de volgende configuratie uit:

  1. Open de mobiele applicatie.
  2. Ga naar het aanmeldingsscherm. Controleer of u wordt gevraagd zich aan te melden met uw lokale IMS-instantie.

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?