Dit probleem treedt op wanneer er een aangepaste zijbalk die jQuery gebruikt, is geïnstalleerd op de startpagina. Als u wilt nagaan of dit probleem wordt veroorzaakt door een aangepaste zijbalk, voegt u

&showheadersidebar=false

aan de URL toe en laadt u de pagina opnieuw. Als de overeenkomstpagina wordt weergegeven, wordt het probleem veroorzaakt door een aangepaste zijbalk.

In sommige gevallen is een browseruitbreiding de oorzaak van het probleem. Als &showheadersidebar=false toevoegen niks uithaalt, schakel dan de browseruitbreidingen uit en probeer de pagina opnieuw te laden.

Problematische componenten van de zijbalk vinden en verwijderen

  1. Ga in Salesforce naar Instellingen > Aanpassen > Home > Startpagina-indelingen
    .

  2. Klik op Pagina-indeling en bewerk de schermindeling gebaseerd op uw profiel.

  3. Schakel alle componenten van de aangepaste zijbalk uit en sla de wijzigingen op.

  4. Bekijk of maak een overeenkomst en kijk of het lukt.  

    Als de overeenkomsten worden weergegeven, kunt u proberen om de component van de zijbalk te vinden die het probleem veroorzaakt.

  5. Schakel een voor een elke component opnieuw in en ga telkens na of u de overeenkomstpagina nog steeds kunt zien. Als de overeenkomstpagina leeg is, ligt de oorzaak waarschijnlijk bij de laatste component die u heeft ingeschakeld.

Werk de problematische component van de zijbalk bij zodra u hem heeft gevonden. Zorg ervoor dat de component niet langer jQuery gebruikt. Zie de volgende koppelingen voor meer informatie:

Salesforce-releaseopmerking zomer 2014

Einde van tussenoplossingen voor zijbalk met JavaScript

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid