Problem
Når du installerer Acrobat Pro, blir Acrobat Standard installert eller omvendt.
Miljø
- Acrobat
- Windows
Årsak
Installasjonsprogrammet for Acrobat Pro og Standard er det samme. Det er lisensiert til Pro eller Standard når du angir det tilsvarende serienummeret eller logger på med Adobe ID-en med de tilsvarende abonnementene.
Oppløsning
1) Serienummerbasert lisensiering:
Serienummeret for Acrobat Standard og Pro er forskjellig. Kontroller om riktig serienummer ble brukt ved installering og aktivering av Acrobat.
2) Lisensiering med navngitte brukere:
Bruk Adobe ID-en som er knyttet til abonnementet ditt på Acrobat.
Hvis du har kjøpt et Acrobat-serienummer, må du laste ned og installere et separat Acrobat-installasjonsprogram.