Acrobat krasjer i et dobbeltmonitoroppsett på Windows

Acrobat krasjer av og til etter installasjonen av oppdateringen i mai 2020. Å bruke et dual-monitor-oppsett er en av grunnene til krasjet.

Berørte versjoner

Produkt

Versjon

Acrobat

2020.009.20063

Hvordan det skjer:

  1. Koble en sekundær skjerm til datamaskinen for et dobbeltmonitoroppsett.

  2. Åpne noen få PDF-filer på den sekundære skjermen.

  3. Sett datamaskinen i hvilemodus.

  4. Koble fra sekundærmonitoren og vekk datamaskinen. Acrobat krasjer.

Følg løsningen nedenfor for å løse problemet.

Løsning: Deaktiver den sammenslåtte tittellinjefunksjonen hvis den er aktivert ved å bruke registertasten bMergeMenuBar

  1. Avslutt Acrobat-programmet hvis det kjører.

  2. I Start> Søk, skriv RegEdit og trykk Enter. Registerredigering vises.

  3. Gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(version)\FeatureLockdown\

    For eksempel er banen for Acrobat HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\

  4. Under FeatureLockdown, opprett en tast av typen DWORD og kall den bMergeMenuBar; tasten er kanskje ikke til stede som standard. Angi verdien for bMergeMenuBar -tasten til 0 (null):

    Tast: bMergeMenuBar

    Datatype: REG_DWORD

    Verdi: 0

  5. Lukk Registerredigering.

Adobe-logoen

Logg på kontoen din