Deaktiver Beskyttet modus ved å gå til Rediger > Innstillinger > Sikkerhet (Utvidet) og fjerne haken ved Aktiver Beskyttet modus ved oppstart.
Sist oppdatert
21. mar. 2025
Oversikt over beskyttet modus
Beskyttet modus er Adobes primære sikkerhetsstrategi for dybdeforsvar for å redusere og forhindre sikkerhetssårbarheter. Den beskytter deg ved å begrense hva skadelige filer kan gjøre og få tilgang til. Den kjører stille i bakgrunnen samtidig som den beskytter maskinvaren og dataene dine.
Konflikter med antivirusprogramvare i Windows
Acrobat kan ha kompatibilitetsproblemer med antivirusprogramvare når den fanger opp systemanrop for Acrobat-sandbox. I slike tilfeller kan Acrobat ikke åpne, krasje eller vise en inkompatibel konfigurasjonsdialogboks.
Beskyttet modus er for eksempel kjent for å ikke være kompatibel med:
- Trend Micro-antivirus versjon 15 eller eldre. Adobe anbefaler oppdatering til Trend Micro versjon 16 eller nyere. Du finner mer informasjon under Kan ikke bekrefte abonnementsstatusen din | Acrobat, Trend Micro Antivirus.
- Kaspersky Security for Virtualization 5.1 Light Agent. Adobe anbefaler at du oppdaterer til den nyeste versjonen av Kaspersky Security for Virtualization Light Agent.
- Palo Altos Traps versjon 5 eller eldre. Adobe anbefaler at du oppdaterer til den nyeste versjonen av Traps.
- Noen Symantec Endpoint Protection-konfigurasjoner. Adobe anbefaler at du oppdaterer Symantec Endpoint Protection til 11.0 RU6 MP2 eller høyere.
Adobe samarbeider med antivirusprodusentene om å løse disse problemene.
Inkompatible tredjeparts tilleggsmoduler i Windows
Beskyttet modus begrenser visse fil- og registeroperasjoner som kan ødelegge funksjonaliteten til programtillegg fra tredjepart. I slike tilfeller må du oppdatere tilleggsmodulen eller kontakte tilleggsleverandøren.
Det er kjent at Beskyttet modus er inkompatibel med følgende tillegg fra tredjepart:
- iManage
- Heidelberg
- Enfocus PitStop
- PDFLib
- Common Look PDF Validator
- PfxEngagement fra Wolters Kluwer
Adobe arbeider med leverandørene av tilleggene for å løse disse problemene.
Merk:
Noen tilleggsleverandører kan be deg om å deaktivere beskyttet modus i Adobe Acrobat når du bruker deres tillegg. Adobe anbefaler ikke at du deaktiverer beskyttet modus permanent. Det anbefales på det sterkeste at du slår på beskyttet modus i Acrobat når du har fullført arbeidsflyten.
P11-smartkortinstallasjon mislykkes
Installering av enkelte smartkort fungerer ikke for Acrobat-brukere i beskyttet modus. Beskyttet modus plasserer visse prosesser som gjør systemanrop i sandbox, noe som kan føre til at installasjon av smartkort mislykkes eller resulterer i dialogboksen «ikke støttet konfigurasjon».En enkel løsning er imidlertid tilgjengelig. Installer programvaren til smartkortet med beskyttet modus slått av på følgende måte:
-
-
Start Acrobat på nytt.
-
Installer programvaren til smartkortet i henhold til leverandørens instruksjoner.
-
Aktiver Beskyttet modus.
-
Start Acrobat på nytt.
Merk:
For vanlige spørsmål og informasjon om registerkonfigurasjon og oppretting av egendefinerte retningslinjer, kan du se kapittelet Beskyttet modus i veiledningen til programsikkerhet.
