Acrobat gjenkjenner ikke aktivt abonnement og viser en melding om at prøveversjonen eller prøveperioden er utløpt

Søk
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Åpne på nettet

Problem: Adobe Acrobat aktiveres ikke selv om du har et gyldig abonnement

Når du starter Adobe Acrobat, ser du en av følgende feilmeldinger, selv om du har et gyldig aktivt abonnement.

Feil – start prøveversjon for Acrobat
Dialog for å starte prøveversjonen av Acrobat

Feil – prøveversjon utløpt
Feil – prøveversjon utløpt

Løsning: Bekreft om Adobe-ID-en har et gyldig abonnement

  1. Velg Hjelp i Acrobat og kotnroller om du er logget på med riktig e-post-ID. Det skal være den du brukte til å kjøpe Acrobat-abonnementet.

  2. Velg Logg av hvis du bruker en annen e-post-ID.

  3. Start Acrobat og bruk riktig e-post-ID for å logge på.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Hurtigkoblinger

Vis alle planene dine Administrer planene dine
Vis hurtigkoblinger
Skjul hurtigkoblinger

Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett