Feil: «Det har oppstått et problem med skjermdriveren for Bridge»

Plattform

Beskrivelse

Berørt operativsystem

Windows og macOS

Berørte produktversjoner

Oktober 2018-utgivelse av Bridge CC (versjon 9.0)

Problem

Når du starter utgivelsen av Bridge CC (versjon 9.0) fra oktober 2018 ser du følgende feilmelding «Det har oppstått et problem med skjermdriveren for Bridge. Derfor er GPU-gjengivelse, som bruker grafikkmaskinvaren, midlertidig deaktivert».

Tilleggsinformasjon

Hver gang du starter Bridge, kjører programmet et verktøy i bakgrunnen for å se etter eventuelle defekte, ustøttede eller inkompatible grafikkprosessorer eller grafikkdrivere.

Hvis Bridge identifiserer en defekt, ustøttet eller inkompatibel grafikkprosessor eller grafikkdriver, vises meldingen ovenfor. Programmet merker automatisk av for alternativet Bruk programvaregjengivelse på fanen Avansert under Innstillinger. Hvis du retter opp problemet, enten ved å bytte skjermkortet eller oppdatere driveren, og deretter starter Bridge, fjerner programmet automatisk avmerkingen for alternativet Bruk programvaregjengivelse og bruker gjengivelse fra grafikkprosessoren eller grafikkdriveren.

Løsning

Oppdater grafikkdriveren og feilsøk maskinvaren for videoadapter.

macOS:

Grafikkdrivere oppdateres via oppdateringer til operativsystemet. Sørg for at du har de nyeste OS-oppdateringene ved å velge Programvareoppdatering fra menyen eller fanen Oppdateringer i App Store.

Windows:

Last ned den nyeste driveren direkte fra nettstedet til grafikkortprodusenten:

Utfør en ren installasjon av grafikkortdriveren

Når du oppgraderer grafikkortdriveren, anbefaler vi at du fjerner alle tidligere versjoner av grafikkortdriveren fra datamaskinen før du installerer den nye. Dette kalles en ren installasjon.

Når du har fastsatt merket og modellen til grafikkortet på datamaskinen, følger du dokumentasjon som følger med grafikkortet og ressursene nedenfor:

Start Bridge på nytt når du har installert oppdateringene.

Merk:
  • Windows Update gir deg ikke alltid de nyeste og beste driverne. Du må besøke nettsidene til produsenten direkte for å se etter driveroppdateringer.
  • Forsikre deg om at du velger riktig driver. Drivere til bærbare datamaskiner har innimellom andre navn enn drivere til stasjonære maskiner.
  • Enkelte skjermkortprodusenter har annen programvare som krever oppdatering, i tillegg til skjermkortdriveren. Les oppdateringsanvisningene nøye og kontakt produsenten av skjermkortet direkte hvis du ikke forstår anvisningene.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?