Sist oppdatert
7. mai 2021
Problem
Når du installerer Creative Cloud-skrivebordsappen eller oppdaterer Adobe Application Manager på Windows, ser du følgende feilmelding:
«Installasjonsprogrammet startet ikke.»
Løsning
Prøv disse løsningene i rekkefølgen de er angitt.
- Velg Start > Kontrollpanel.
- Dobbeltklikk på Programmer og funksjoner, velg Adobe Creative Cloud og klikk på Avinstaller.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne det.
- Klikk på koblingen til Creative Cloud-skrivebordsappen for å laste ned og installere den.
- Velg Start > Kontrollpanel.
- Dobbeltklikk på Programmer og funksjoner, velg Adobe Creative Cloud og klikk på Avinstaller.
- Følg instruksjonene på skjermen.
- Følg instruksjonene etter at du har klikket på koblingen til verktøyet Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
- Fjern Creative Cloud-skrivebordsappen.
- Klikk på koblingen til Creative Cloud-skrivebordsappen for å laste ned og installere den.
