Avinstaller produktet du prøver å oppdatere.
VIKTIG: Ikke dra programmet til papirkurven hvis du kjører Mac OS X! Du finner instruksjoner for hvordan du avinstallerer Creative Suite-produkter på Windows og Mac OS i Avinstallere programvare.
Sist oppdatert
7. mai 2021
|
Gjelder også for Adobe After Effects CS5, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Fireworks CS5, Adobe Illustrator CS5, Adobe InCopy CS5, Adobe InDesign CS5, Adobe Photoshop CS5, Adobe Premiere Pro CS5, Contribute CS5, Creative Suite CS5, Creative Suite CS6, Flash Professional CS5, OnLocation CS, Photoshop Extended, Soundbooth
Bruke Creative Cloud?
Feil under oppdatering av Creative Suite-produkter
Når du oppdaterer et Creative Suite-produkt, ser du følgende melding i Adobe Application Manager:
Noen oppdateringer ble ikke installert. Følgende oppdateringer kunne ikke installeres. Reparer problemet nedenfor og prøv på nytt hvis du vil installere disse oppdateringene. <Product and Version>. Installasjonen ble ikke installert.
Du ser i tillegg en eller flere av følgende feil i installasjonsloggen for Creative Suite:
- Grunnproduktet er ikke installert, kan ikke fortsette oppdatering.
- Avslutningskode: 28 – Grunnproduktet er ikke installert.
Løsning: Avinstaller originalproduktet, og installer det deretter på nytt
Avinstaller produktet ditt, installer produktet på nytt med det originale installasjonsmediet og aktiver oppdateringene igjen.
Merk:
Du må bruke ditt originale installasjonsmedium (for eksempel en DVD) for å fullføre de følgende trinnene.
-
-
Installer originalproduktet på nytt fra installasjonsmediet.
-
Start produktet og velg Hjelp > Oppdateringer.
-
Følg veiledningen på skjermen.
Hvorfor oppstår disse feilene?
Disse oppdateringsfeilene oppstår når oppdateringen ikke finner programmets originale buildnummer på datamaskinen. Originalproduktet kan installeres, men oppdateringen kan ikke installeres siden buildnumrene ikke samsvarer.
