Hjelp med nedlasting og installasjon

Når du installerer din første app, installeres skrivebordsappen for Adobe Creative Cloud samtidig. Du bruker skrivebordsappen til å behandle fremtidige nedlastinger. Lær hvordan du laster ned og installerer:

• Siste versjon
• Tidligere versjon
• Prøveversjon

Bedrifts- og teamkunder: Kontakt administrator for å få hjelp. Administratorer behandler apper på Administrasjonskonsollen.

Lær hvordan du oppdaterer Creative Cloud-apper når du blir varslet om at en ny versjon er tilgjengelig.

Finn ut hvordan du installerer, aktiverer og bruker Creative Cloud-apper på en ny datamaskin, selv om den forrige datamaskinen eller enheten din ikke er tilgjengelig lenger. Se Hvordan installerer jeg Creative Cloud-apper på en ny datamaskin? for å finne ut hvordan du gjør det.

Du kan installere din Adobe-app på opptil to datamaskiner. Hvis du vil installere det på en tredje maskin, må du først deaktivere det på en av de to andre maskinene. Se Hvor mange datamaskiner kan jeg installere appene mine på?.

Kontakt administrator for å få hjelp. Administratorer behandler apper på Administrasjonskonsollen.

Hvis du ønsker løsninger på vanlige påloggingsproblemer, ser du Feilsøke pålogging.

Lær hvordan du stopper Creative Cloud-apper som angir at du fortsatt er i prøveversjonen (eller at prøveversjonen er utløpt) selv om du allerede har kjøpt et Creative Cloud-abonnement. Se De kjøpte Creative Cloud-appene vises som prøveversjoner.

Løse problemer som oppstår når du laster ned, installerer, oppdaterer eller åpner Creative Cloud-apper. Se Installasjonsfeilkoder og tilhørende løsninger.

Her finner du en oversikt over de vanligste aktiveringsfeilene for Creative Cloud og hvordan du løser dem. Se:

• Feilsøke aktiveringsfeil for Creative Cloud | Creative Cloud 2018 eller tidligere.
• Feilsøke lisensieringsfeil for Creative Cloud | Creative Cloud 2019.

Kjør renseverktøyet i Adobe Creative Cloud for å løse problemer med installasjon av Creative Cloud. Se Bruke renseverktøyet i Creative Cloud til å løse installasjonsproblemer.

Prøv disse løsningenepåLøs installasjonsfeil | Adobe Creative Cloud-skrivebordsprogrammet hvis du mottok noen av følgende feil mens du oppdaterte Creative Cloud-skrivebordsprogrammet:

• «Kan ikke installere Creative Cloud-skrivebordsappen»
• «Kan ikke oppdatere Creative Cloud-skrivebordsappen»
• «Feilkode 1»
• «Feilkode P1»
• «Feilkode 50»
• «Feilkode P50»
• «Feilkode 1001»
• «Feilkode 1002»

Finn løsninger for feilen Adobe Creative Cloud, som kreves for å løse dette problemet, mangler eller er skadet.

Finn løsninger hvis Creative Cloud-apper logger deg av eller ber deg om å logge på flere ganger.

Én av følgende feil oppstår når du forsøker å installere eller starte en Creative Cloud-appe:

• Windows-oppdateringer fra Microsoft som kreves for å installere dette produktet er ikke tilgjengelig på denne datamaskinen. Installer påkrevde oppdateringer og prøv igjen.
• Programmet kan ikke starte fordi api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll mangler på datamaskinen din. Prøv å installere programmet på nytt for å fikse problemet.

Manglende dll er installert med en Windows-oppdatering. Se Feil: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll mangler for mer informasjon.

Har Creative Cloud-skrivebordsappen satt seg fast under lasting eller initialisering? Vises det roterende hjulet og en av disse meldingene:

• Lasting av programmet ser ut til å ta lengre tid enn vanlig.
• Initialisering av Creative Cloud tar lenger tid enn vanlig.

Hvis du prøvde å gjenopprette det og fortsatt ser det roterende hjulet, kan du prøve løsningene i Crative Cloud-skrivebordsappen åpnes ikke.

Hvis du får problemer med å installere Creative Cloud-apper ved hjelp av Creative Cloud-skrivebordsappen, kan du prøve å laste ned installasjonsprogrammene direkte.

Hvis du har problemer med å installere en tidligere versjon ved hjelp av Creative Cloud-skrivebordsappen, kan du prøve å laste ned installasjonsprogrammene direkte:

Creative Cloud | 2019, 2018

Eldre versjoner av Creative Cloud

På siden til Creative Cloud-skrivebordsappen klikker du på knappen Last ned og følger instruksjonene på skjermen.

Se Laste ned Creative Cloud-skrivebordsappen hvis du har problemer med å installere.

Se Systemkrav | Photoshop.

Lightroom CC  Systemkrav | Lightroom CC

Lightroom Classic CC  Systemkrav | Lightroom Classic CC.

Se Systemkrav | Illustrator.

Se Systemkrav | InDesign.

Se Systemkrav | Creative Cloud.

 ^{Den nyeste versjonen av Creative Cloud-apper støtter ikke enkelte eldre versjoner av Windows og Mac. Mer informasjon.}

Hvis du har kjøpt et Acrobat-abonnement, eller hvis du er medlem av Creative Cloud, følger du fremgangsmåten under for å laste ned og installere Acrobat DC på datamaskinen.

Du kan laste ned skrivebordsprogrammet Adobe Acrobat Pro DC, og finne ut hvordan Acrobat Pro DC kan ta arbeidet ditt til neste nivå – med en kostnadsfri prøveversjon. Se Laste ned og installere prøveversjonen av Adobe Acrobat Pro DC.

Lær hvordan du installerer, aktiverer og bruker Acrobat DC på en ny datamaskin eller enhet, selv om den forrige datamaskinen eller enheten ikke lenger er tilgjengelig. Se Hvordan installerer jeg Acrobat DC på en ny datamaskin?

Du kan installere produktet på opptil to datamaskiner. Hvis du vil overføre produktet til en ny datamaskin, velger du Hjelp > Logg av i produktet på en datamaskin som har en aktiv lisens. Du kan deretter installere produktet på den nye datamaskinen.

Hvis du må installere Acrobat DC på nytt (uten abonnement, basert på serienummer), kan du laste ned installasjonsprogrammet direkte. Du trenger Acrobat-serienummeret ditt for å fullføre installasjonen.

Hvis du må installere Acrobat 2017 på nytt, kan du laste ned installasjonsprogrammene direkte. Du må ha Acrobat 2017-serienummeret ditt for å fullføre installasjonen.

Hvis du har kjøpt en tidligere versjon av Acrobat og må installere den på nytt, kan du lese hvordan du får tilgang til et produkt du har registrert tidligere.

Finn raskt produktets serienummer, slik at du kan installere programmet på nytt eller oppgradere det. Se Finne serienummeret ditt.

Du kan installere produktet på opptil to datamaskiner. Hvis du vil overføre produktet til en ny datamaskin, velger du Hjelp > Logg av i produktet fra en datamaskin som har en aktiv lisens. Du kan deretter installere produktet på den nye datamaskinen.

Hvis du ønsker løsninger på vanlige påloggingsproblemer, ser du Feilsøke pålogging.

Løse vanlige problemer med nettleseren, systemet og Internett-tilkoblingen. Slike problemer kan påvirke nedlastingen.

Lær hvordan du kan aktivere og deaktivere Acrobat.

Lær hvordan du konfigurerer Acrobat Reader som standard PDF-eier i Windows

Se Systemkrav | Adobe Document Cloud.

Se Systemkrav for Adobe Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC

Se Systemkrav | Adobe Acrobat Reader DC

Se Systemkrav for Adobe Acrobat Pro 2017, Acrobat Standard 2017

Se Systemkrav | Produkter i Acrobat-serien – eldre versjoner (XI, X, 9).

Lær hvordan du installerer Photoshop Elements.

Lær hvordan du installerer Adobe Premiere Elements.

Finn raskt produktets serienummer, slik at du kan installere programmet på nytt eller oppgradere det. Se Finne serienummeret ditt.

Se Hjelp med innløsningskoder for å lære hvordan du løser inn Adobe-kjøpet og konverterer en innløsningskode til et serienummer.

Du kan installere produktet på opptil to datamaskiner. Hvis du vil overføre produktet til en ny datamaskin, velger du Hjelp > Logg av i produktet fra en datamaskin som har en aktiv lisens. Du kan deretter installere produktet på den nye datamaskinen.

Løs installasjonsproblemer for Photoshop Elements og Premiere Elements på Windows.

Løs installasjonsproblemer for Photoshop Elements og Premiere Elements på Mac OS.

Noen ganger kan Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements og Elements Organizer ikke kjøres på datamaskiner som er oppgradert til Windows 10. Programmene krasjer når du prøver å starte dem. Se Oppstartproblemer i Windows 10 for å løse dette problemet.

Lær hvordan du kan aktivere og deaktivere Adobe-apper.

Hvis du ikke lenger har filene for å installere Photoshop Elements, må du laste ned installasjonsprogrammet.

Hvis du ikke lenger har filene for å installere Adobe Premiere Elements, må du laste ned installasjonsprogrammet.

Se Systemkrav | Photoshop Elements.

Se Systemkrav | Adobe Premiere Elements.

Lightroom CC og Lightroom Classic CC Lær hvordan du laster ned og installerer Creative Cloud-programmer.

Lightroom 6 eller tidligere  Vi tilbyr bare nedlastinger for våre gjeldende produkter. Lær hvordan du får tilgang til produkter som er registrert tidligere.

Vi tilbyr bare nedlastinger for våre gjeldende produkter. Hvis du vil lære mer om våre nyeste kreative verktøy, starter du en kostnadsfri prøveversjon av Adobe Creative Cloud.

Hvis du har kjøpt et Creative Suite-produkt og må installere det på nytt, kan du lese hvordan du får tilgang til et produkt du har registrert tidligere.

Finn raskt produktets serienummer, slik at du kan installere programmet på nytt eller oppgradere det. Se Finne serienummeret ditt.

Du kan installere produktet på opptil to datamaskiner. Hvis du vil overføre produktet til en ny datamaskin, velger du Hjelp > Logg av i produktet fra en datamaskin som har en aktiv lisens. Du kan deretter installere produktet på den nye datamaskinen.

Løse vanlige problemer med nettleseren, systemet og Internett-tilkoblingen. Slike problemer kan påvirke nedlastingen.

Lær hvordan du kan aktivere og deaktivere Adobe-apper.

Hvis du mottar en avslutningskode 6 eller 7 når du installerer et Creative Suite-program (CS5, CS5.5, CS6), kan du prøve løsningene i Installasjonsfeil med avslutningskode 6 eller 7 | CS.

Har du problemer med å finne serienummeret ved oppgradering? Prøv løsningene i Oppgraderingsfeil: «Dette serienummeret gjelder ikke for et kvalifisert produkt».

Adobe Download Assistant (ADA) som tidligere ble brukt til å administrere nedlasting av Adobe-prøveprogrammer, er avviklet.  Nedenfor finner du informasjon om hvordan du fjerner Adobe Download Assistant.

Finn systemkrav for Lightroom:

• Lightroom CC
• Lightroom Classic CC

Se Systemkrav | Adobe Creative Suite 6.

Komme raskt og enkelt i gang med et abonnement: Gå til siden Kjøpeveiledning, velg et produkt og abonnement, og fullfør kjøpet.

Hvis du vil installere appene, ser du etter en e-postmelding fra Adobe med et serienummer og en kobling for å laste ned programvaren. Når du har lastet ned produktet, dobbeltklikker du på installasjonsprogrammet og følger instruksjonene på skjermen for å installere produktet og starte abonnementet

Se etter en e-postmelding fra Adobe med et serienummer og en kobling for å laste ned programvaren. Du kan også laste ned hvert av produktene i Technical Communication Suite fra siden Komme i gang:

Komme i gang med Acrobat

Komme i gang med Captivate

FrameMaker – Komme i gang

Kom i gang med Presenter

Komme i gang med Robohelp

Ja! Du kan laste ned en kostnadsfri prøveversjon. Du må logge på med Adobe ID og passord for å laste ned en prøveversjon. Hvis du vil ha mer detaljerte instruksjoner, ser du Laste ned og installere ikke-Creative Cloud-programmer.

Du kan installere produktet på opptil to datamaskiner. Hvis du vil overføre produktet til en ny datamaskin, velger du Hjelp > Logg av i produktet fra en datamaskin som har en aktiv lisens. Du kan deretter installere produktet på den nye datamaskinen.

Les disse enkle løsningene for vanlige påloggingsproblemer.

Finn ut hvordan du løser nedlastingsproblemer med Technical Communication Suite og andre Adobe-apper.

Finn raskt produktets serienummer, slik at du kan installere programmet på nytt eller oppgradere det. Se Finne serienummeret ditt.

Se Systemkrav | Technical Communication Suite.

Se Systemkrav | Captivate.

Se Systemkrav | FrameMaker.

Se Systemkrav | Presenter.

Se Systemkrav | RoboHelp.

Adobe Flash Player – nedlasting.

Se Hjelp for Flash Player for å kontrollere om Flash Player allerede er installert på systemet.

Finn løsninger for vanlige problemer med Flash Player.

Windows 7 og tidligere Følg denne trinnvise veiledningen for å feilsøke installasjonsproblemer med Adobe Flash Player på Windows 7 og tidligere versjoner.

Mac OS Følg denne trinnvise veiledningen for å feilsøke installasjonsproblemer med Adobe Flash Player på Mac OS.

Internet Explorer Lær hvordan du aktiverer Adobe Flash Player for bruk i Internet Explorer.

Opera Lær hvordan du aktiverer Adobe Flash Player for bruk i Opera.

Safari Lær hvordan du aktiverer Adobe Flash Player for bruk i Safari.

Last ned og installer Adobe Acrobat Reader DC.

Hvis du hadde problemer med å laste ned eller installere Acrobat Reader, kan du se Feilsøke installasjon av Acrobat Reader | Windows.

Hvis du hadde problemer med å laste ned eller installere Acrobat Reader på Mac, kan du se Feilsøke nedlasting og installasjon av Acrobat Reader på Mac OS.

Last ned og installer Adobe AIR.

Last ned Adobe® AIR® SDK og Compiler og få et konsekvent og fleksibelt utviklingsmiljø for levering av programmer og spill utenom nettleseren på tvers av enheter og plattformer (Windows, Mac, iOS, Android).

Følg trinnene for å feilsøke installasjons- og nedlastingsproblemer knyttet til Adobe AIR SDK på Windows-operativsystemer.

Følg trinnene for å feilsøke installasjons- og nedlastingsproblemer knyttet til Adobe AIR SDK på Mac-operativsystemer.

Last ned Adobe Digital Editions.

Lær hvordan du kan autorisere og deautorisere Adobe Digital Editions.

Følg trinnene for å overføre en e-bok i Adobe Digital Editions til din e-bok- eller lesebrettenhet.

Lær hvordan du installerer og bruker Adobe Digital Editions. Finn ut hvordan du autoriserer og deautoriserer Adobe Digital Editions, les e-bøker ved hjelp av Adobe Digital Editions, og overfør e-bøker mellom flere enheter.

Finn svar på Vanlige spørsmål om Digital Editions.

Last ned Shockwave Player.

Finn svar på vanlige spørsmål om Shockwave Player.

Følg trinnene for å feilsøke installasjonsproblemer knyttet til Shockwave Player på Windows-operativsystemer.

Følg trinnene for å feilsøke installasjonsproblemer knyttet til Shockwave Player på Mac-operativsystemer.