Sist oppdatert
17. jun. 2025
Gjelder enterprise
Hvis brukerne tildeles planer som innvilger tilgang til enterprise-lagringsplass og eldre brukerbasert lagringsplass, kan det oppstå problemer med tilgangen til bestemte filer.
Oppgraderingen til Adobe-lagring for bedrifter innebærer flere funksjoner i bedriftsklassen som gir større kontroll over lagringsplassen, mer klarhet i eierskapet over ressurser og mulighet til å gjenopprette ressurser. Hvis organisasjonen har blitt oppgradert til Adobe-lagring for forretninger, kan noen brukere med flere lisenser få problemer med å lagre eller gjenopprette noen ressurser fra Creative Cloud eller Document Cloud-lagring.
Dette problemet gjelder kun brukere med lisenser som innvilger tilgang til både Adobe-lagring for bedrifter og den eldre brukereide lagringen som følger med Creative Cloud for enterprise-produkter.
Merk:
Hvis du kan se kategorien Lagring i administrasjonskonsollen, blir organisasjonen oppgradert til Adobe-lagring for forretninger.
Oppgraderinger av Creative Cloud-planen
Vi oppdaget nylig at enkelte planer ikke ble vellykket oppgradert under oppgraderingen til Adobe-lagring for bedrifter. Disse eldre planene fortsetter å gi brukerne brukerbaserte lagringsrettigheter.
Adobe jobber aktivt med å få oppgradert de eldre planene dine slik at Adobe-lagring for bedrifter implementeres konsekvent. Mens vi oppgraderer planene dine, anbefaler vi at du følger retningslinjene og de anbefalte fremgangsmåtene under for tilordning av brukerlisenser.
Anbefalte fremgangsmåter
- Unngå å tilordne brukerne eldre planer. Hos eldre brukerbaserte lagringsprodukter vil lagringsgrensen per bruker være angitt i produktnavnet. For eksempe InDesign – 1 TB.
- Unngå å tilordne Adobe-lagring for bedrifter-planer til brukere som allerede er tilordnet en eldre plan.
Forsiktig!
Adobes enterprisetilbud tilbyr flere alternativer for administrering av brukere. Forsikre deg om at du oppdaterer automatisering, skript eller integrasjoner for å unngå å tildele planer til brukere som kan gi en blanding av lagringsrettigheter.
Klarering av kataloger
Vær oppmerksom på følgende når du konfigurerer klarering av kataloger mellom organisasjoner i Admin Console.
|
|
Forvaltningsorganisasjon |
|
|
Adobe ID og brukerbasert lagring. |
Adobe ID og brukerbasert lagring. ELLER Business ID og Adobe-lagring for bedrifter. ELLER Enterprise ID og Adobe-lagring for bedrifter. ELLER Federated ID og Adobe-lagring for bedrifter. |
|
|
Business ID og Adobe-lagring for bedrifter. ELLER Enterprise ID og Adobe-lagring for bedrifter. ELLER Federated ID og Adobe-lagring for bedrifter. |
Business ID og Adobe-lagring for bedrifter. ELLER Enterprise ID og Adobe-lagring for bedrifter. ELLER Federated ID og Adobe-lagring for bedrifter. |
|
|
Business ID og Adobe-lagring for bedrifter. ELLER Enterprise ID og Adobe-lagring for bedrifter. ELLER Federated ID og Adobe-lagring for bedrifter. |
Adobe ID og brukerbasert lagring. |
|
Hvis brukerne tilordnes lisenser fra forskjellige organisasjoner i en etablert klareringsrelasjon, kan dette innebære at de får tilgang til planer med ulike lagringstyper. En slik tilgang til blandede lagringsvarianter kan forårsake uventede resultater og manglende filtilgang.
Anbefalte fremgangsmåter
Hvis organisasjonen din har katalogklareringsrelasjoner til andre organisasjoner, følger du disse anbefalte fremgangsmåtene inntil katalogklarering blir tilgjengelig for organisasjoner med Adobe-lagring for bedrifter:
- Påse at brukerne mottar produktrettigheter fra kun én organisasjon.
- For å unngå utilsiktet blanding bør du fjerne brukere fra alle organisasjoner de ikke forventes å skulle få lisenser fra. Merk: Brukerne kan trygt fjernes, da dette ikke fører til at de slettes fra organisasjonskatalogen.
- Ikke opprett nye klareringsrelasjoner mellom organisasjoner som har forskjellige typer lagring.
Ytterligere hjelp
Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte din Adobe-kontoadministrator eller opprette en støttesak ved å gå til Admin Console > Kundestøtte-fanen.
