Windows-versjon
Sist oppdatert
2. feb. 2026
InDesign får Error 2 ved lagring av filer eller krasjer under lagringsprosessen etter Microsoft Windows-oppdateringene fra 13. januar 2026.
Etter installering av Microsoft Windows-oppdateringene fra 13. januar 2026 får Adobe InDesign Error 2 under fillagringsoperasjoner eller krasjer ved arbeid med filer som er lagret på nettskysynkroniserte plasseringer som OneDrive, Dropbox, Google Disk osv.
Berørte Windows-versjoner
- Windows 10 – 13. januar 2026 – KB5073724 (OS-bygg 19045.6809 og 19044.6809)
- Windows 11 – 13. januar 2026 – KB5074109 (OS-bygg 26200.7623 og 26100.7623)
Basert på våre undersøkelser ser problemet ut til å være relatert til nylige endringer i Windows-operativsystemet, spesifikt hvordan nettskystøttede filer håndteres etter oppdateringen. Det har ikke vært noen nylige endringer i InDesign som ville forårsake en slik virkemåte.
Microsoft har anerkjent problemet (Windows 10 og Windows 11), og vi jobber tett med dem for å løse det så raskt som mulig. Her er noen mulige midlertidige løsninger du kan prøve.
Microsoft lanserte en OOB-oppdatering av Windows lørdag 24. januar 2026 for å løse det rapporterte problemet. Denne oppdateringen ble kunngjort i Windows Message Center og Microsoft Learn. Dokumentasjonen ble oppdatert i instrumentbordet for status om Windows-versjoner, M365-administrasjonssenteret (autentiserte brukere) og produktmerknadene for Windows-oppdatering.
Denne OOB-oppdateringen er tilgjengelig gjennom Windows Update for Windows 11-enheter som kjører oppdateringene som ble lansert denne måneden. Hvis du vil installere den, åpner du Innstillinger > Windows Update og velger Last ned og Installer.
Merk:
Denne oppdateringen vil vises i Windows Update bare hvis du har installert en av januar-oppdateringene som forårsaket dette problemet. På enkelte enheter installeres oppdateringen automatisk (f.eks. på Hotpatch-kompatible (KB5078167) enheter med Få de nyeste oppdateringene så snart de er tilgjengelige slått på).
For støttede versjoner av Windows Server og Windows 10 er OOB-oppdateringen tilgjengelig fra Microsoft Update-katalogen. Se KB-artiklene nedenfor for detaljert informasjon og installasjonstrinn.
|
|
KB-artikkelkobling |
|---|---|
|
Windows 11, versjonene 25H2 og 24H2 |
|
|
Windows 11 Enterprise versjon 25H2 og 24H2 |
Hotpatch KB5078167 |
|
Windows 11, versjon 23H2 |
|
|
Windows 10 ESU (22H2) og Windows 10 Enterprise LTSC 2021 |
|
|
Windows Server 2025 |
|
|
Windows Server 2025 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078239 |
|
Windows Server, versjon 23H2 |
|
|
Windows Server 2022 |
|
|
Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078238 |
|
Windows Server 2019 og Windows 10 Enterprise LTSC 2019 |
IT-administratorer
IT-administratorer som bruker Microsoft Intune eller Windows Autopatch bør følge veiledningen nedenfor for å installere OOB-oppdateringen via Windows Update.
- Fremskynde Windows-kvalitetsoppdateringer i Microsoft Intune
- Utrullere en fremskyndet kvalitetsoppdatering med Windows Autopatch
IT-administratorer som bruker WSUS distribuerer oppdateringer som er utgitt til Microsoft Catalog i bedriftsskala ved å bruke innsikt fra:
Merk:
Den nyeste Windows-oppdateringen bør være tilgjengelig for alle brukere. Hvis du ikke kan se oppdateringen eller opplever problemer under installasjonen, kan du kontakte Microsoft.
Du kan åpne en kundestøttesak hos Microsoft for å få hjelp til å installere Windows-oppdateringen eller for å få mer informasjon om Windows-relatert virkemåte etter at OOB-rettelsen er distribuert.
Hvis du ikke kan installere Windows-oppdateringen, kan du bruke løsningen nedenfor som et midlertidig tiltak til oppdateringen er installert.
Løsning 1
Avinstaller Microsoft-oppdateringene utgitt 13. januar 2026.
-
Velg Innstillinger > Windows Update > Oppdateringslogg > Avinstaller oppdateringer på Windows-systemet ditt.
-
Velg den nylige oppdateringen KB5073724 (Windows 10) eller KB5074109 (Windows 11) i Kontrollpanel-listen.
-
Velg Avinstaller.
-
Start systemet på nytt.
-
Åpne Konsoll for gruppepolicybehandling (GPMC).
-
Naviger til Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler > System > Gruppepolicy.
-
Velg policyen Konfigurer tilbakerulling av problematiske oppdateringer.
-
Spesifiser om det er KB5073724- (Windows 10) eller KB5074109-oppdateringen (Windows 11) som skal rulles tilbake.
-
Bruk og håndhev policyen på de berørte maskinene.
Løsning 3
Lagre dokumentet lokalt, og kopier det deretter til de nettskysynkroniserte plasseringene, som OneDrive, Dropbox, Google Disk osv.
Se følgende koblinger for å få mer informasjon fra Adobe om dette problemet:
