Oppdatering ikke tilgjengelig | Lightroom for mobilenheter (Android)

Søk

Sist oppdatert 24. mai 2023

Problem

Når du bruker en eldre versjon av Lightroom for mobilenheter (Android), og besøker Google Play Store for å oppdatere til nyeste versjon, er oppdateringsalternativet ikke tilgjengelig.

Løsning

Prøv følgende trinn for å løse dette problemet:

Kontroller at enheten er kompatibel med den nyeste oppdateringen

Forsikre deg om at Android-telefonen du vil installere Lightroom for mobilenheter på, oppfyller følgende systemkrav:

Minimumskrav til systemet

Prosessor: Firekjerners CPU med 1,5 GHz frekvens og ARMv7-arkitektur
RAM: 2 GB
Intern lagring: 8 GB
Android OS-versjon: 8.x (Oreo) og nyere

Anbefalte systemkrav

Prosessor: Firekjerners CPU med 2,2 GHz frekvens og ARMv8-arkitektur
RAM: 4 GB og over
Intern lagring: 8 GB og over
Android OS-versjon: 8.x (Oreo) og nyere

Kontroller om den nyeste oppdateringen av Lightroom allerede er installert

Du har kanskje allerede den nyeste versjonen av Lightroom installert på enheten din, hvis du har aktivert funksjonen for automatiske oppdateringer. Slik kan du finne ut hvilken versjon av Lightroom som er installert på enheten din:

Start Lightroom for mobilenheter (Android).
Trykk på oppe i venstre hjørne av vinduet til Lightroom for mobilenheter (Android) for å utvide sidefeltet.
Trykk på Om Lightroom. Lightroom-versjonen vises øverst på skjermen.

Hvis du ikke kan starte Lightroom på enheten din, kan du i enhetsinnstillingene finne ut hvilken versjon av Lightroom du har.

Åpne Innstillinger på enheten din.
Trykk på Apper og varslinger.
I listen over apper trykker du på Lightroom. Avhengig av hvilken enhet du har, finner du din installerte versjon av Lightroom enten øverst eller nederst på siden.

Kontroller om den nyeste versjonen av Play Store-appen er installert

Kontroller om den nyeste versjonen av Play Store-appen er installert på enheten din. Slik kan du finne ut hvilken versjon av Google Play Store-appen du har:

Start Google Play Store-appen.
Åpne Innstillinger.
Bla helt ned for å finne versjonen av Play Store som er installert på enheten din.

Tømme bufferen til Google Play Services og ytterligere feilsøking

Hvis problemet vedvarer etter at du har fulgt trinnene over, følger du trinnene i artiklene under for å tømme bufferen til Google Play Services og prøve andre feilsøkingstrinn.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?