Kan du ikke bruke Adobe Stock i en K-12-utdanningskonto? Kan du ikke se søkeresultatene? Få svar på vanlige spørsmål om Adobe Stock og K-12-utdanningskontoer.
Enkelte søkeresultater i bilde- og videoformat på Adobe Stock-websiden kan være upassende for barn. Hvis du har en K-12-lisens for et Adobe-produkt som for eksempel Alle applikasjoner-planen eller en Adobe Creative Cloud Express-plan, kan du ikke vise søkeresultater på Adobe Stock-webområdet.
Tilsvarende kan du ikke velge din personlige profil på Adobe Stock-webområdet hvis e-postadressen din er knyttet til en K-12-lisens og brukes til en personlig konto.
Ja. Du kan fortsatt opprette en personlig Adobe Stock-konto. Gå til https://stock.adobe.com og følg instruksjonene. Sørg for å bruke en e-postadresse som ikke er knyttet til en K-12-lisens på en annen konto. Denne personlige Adobe Stock-kontoen er atskilt fra bedriftskontoen din. Du må ha en annen betalingsmåte for å kunne kjøpe planer.
Ja. Du kan bruke Adobe Stock med andre plantyper som ikke er spesifikke for K-12-utdanningskontoen.
Ja. Administratoren din kan fjerne den forrige e-postadressen din som er knyttet til en K-12- eller Adobe Express-lisens, og tilordne deg en ny. Når den forrige e-postadressen din er knyttet til en Adobe Stock-lisens, kan du begynne å bruke Adobe Stock-abonnementet.
To separate e-postadresser resulterer i to pålogginger: den ene bruker du til Adobe Stock, og den andre til en K-12-utdanningskonto. Du kan ikke bruke K-12-utdanningskontoen til å få tilgang til appintegrasjonen for Adobe Stock i Creative Cloud-applikasjoner eller Adobe Express.
Hvis du er VIP-medlem og har kjøpt en Adobe Stock for Teams-lisens sammen med andre K-12-lisenser, gjør du følgende hvis denne feilmeldingen dukker opp:
- Hvis du tilordner K-12-lisenser til brukernes plan, må du holde tilgangen til Adobe Stock atskilt.
- Kontakt kontoadministratoren din hvis du har kjøpt Adobe Stock for Teams og fremdeles har problemer med å bruke det på din nåværende konto.
Adobe Stock er for øyeblikket ikke tilgjengelig for brukere i fastlands-Kina. Hvis du er interessert i å få tilgang til Adobe Stock-innhold fra fastlands-Kina, må du kjøpe en egen lisens gjennom en autorisert Adobe-partner.
