Aplicación móvil de Adobe Connect

Si aún no ha instalado la aplicación móvil de Adobe Connect, haga clic en Descargar aplicación para dirigirse a la tienda de aplicaciones. Si tiene la aplicación instalada, haga clic en el botón Abrir Adobe Connect para iniciar la aplicación.

Una vez que haya iniciado la aplicación, aparecerá la página Unirse a una sala. Si ha empezado haciendo clic en un vínculo de una aplicación externa, el vínculo de la sala se rellenará previamente; si ha iniciado la aplicación directamente, es posible que el campo esté vacío. Solo tiene que escribir o pegar el vínculo de una sala de reuniones en el campo y hacer clic en Continuar.

Si ya ha instalado la aplicación, pulse el botón Abrir Adobe Connect para abrir la aplicación. Si no ha instalado la aplicación, pulse el icono Descargar aplicación para dirigirse a la tienda.

Inicio de sesión desde la aplicación

Si tiene la aplicación instalada, solo tiene que pulsar el icono para iniciar la aplicación directamente desde la pantalla de inicio. Cuando inicie la aplicación por primera vez, se le pedirá que proporcione un vínculo a la sala de reuniones, como se muestra a continuación: 

Si tiene un vínculo a una sala de reuniones, escriba la dirección URL en el campo y pulse Continuar. 

Después de validar la dirección URL de la sala de reuniones, existen dos opciones para identificarse. Si es miembro de la cuenta de Adobe Connect, puede participar en la reunión como usuario registrado; de lo contrario, puede participar como invitado sin contraseña. 

Usuario registrado 

Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña registradas y pulse Iniciar sesión. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en el vínculo Olvidé la contraseña y siga las instrucciones para crear una. Si va a utilizar los mismos datos de usuario registrados para futuras reuniones, seleccione la casilla Recordarme para guardar la información de inicio de sesión.

Inicio de sesión único (SSO)

Si inicia sesión en cuentas habilitadas para SSO, se le redirigirá al sistema de autenticación SSO una vez validadas las credenciales. 

Inicio de sesión

Tras introducir el vínculo de la sala de reuniones o seleccionar la sala a la que desea acceder, puede entrar en la reunión como invitado o como usuario registrado (miembro de la cuenta).

Introduzca su nombre y pulse Continuar. 

Usuario registrado

Elija una sala, introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña registradas y pulse Iniciar sesión. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en el vínculo Olvidé la contraseña y siga las instrucciones para crear una nueva. Si va a utilizar los mismos datos de usuario registrados para futuras reuniones, haga clic en la casilla Recordarme* para guardar la información de inicio de sesión.
Nota: Estos detalles solo se recuerdan durante unos días y se borrarán si no se utilizan con frecuencia. Para borrar los detalles de inicio de sesión recordados, haga clic en el vínculo Cerrar sesión en la parte superior de la página Unirse a una sala. 

Recientes y favoritos

Una vez que haya visitado una sala, se mostrará en la lista Recientes. Puede volver a abrir cualquiera de estas salas haciendo clic en su nombre. También puede añadir la sala seleccionada a la lista Favoritos. Para ello, haga clic en el icono de estrella junto al botón Continuar. O también puede añadir una sala visitada recientemente a la lista Favoritos. Para ello, haga clic en los puntos suspensivos junto al nombre de la sala de reuniones.

Pulse los puntos suspensivos cerca de una sala de la lista y verá las siguientes opciones.

Del mismo modo, en la lista Favoritos, puede ver una lista de todas las salas marcadas como favoritas.  

Pulse los puntos suspensivos junto a una de las salas favoritas de la lista para ver las siguientes opciones: 

Orientación de la reunión

Una vez que se haya unido a la reunión, podrá optar por verla en orientación vertical (retrato) u horizontal (paisaje) girando el dispositivo. 

Elementos de la interfaz de la reunión

• Nombre de la sala de reuniones: el nombre de la reunión (solo en modo vertical).
• Barra de pods: contiene iconos de los pods, como los pods para compartir, de cámara, de chat y de asistentes.
• Título del pod: el nombre del pod seleccionado o el título del contenido del pod para compartir.
• Contenido del pod: contenido como el uso compartido de pantalla, PowerPoint, chat y los nombres de los asistentes
• Indicador de actividad: muestra cualquier actividad del usuario, como hablar o activar cámaras.
• Barra de reuniones: contiene controles de audio/vídeo, acciones y el menú de la reunión.

Barra de pods

Hay nueve tipos diferentes de pods, cada uno con su propia finalidad. Estos pods pueden estar visibles o no en diferentes momentos de la reunión en función de lo que decida el anfitrión en cada momento. 

Para alternar entre los pods, pulse los iconos. En la versión 3.2, solo se admiten en Android y iOS los pods para compartir, de vídeo, de chat, de asistentes y de encuesta. La versión 3.2 para iOS también admite los pods de notas y de preguntas y respuestas. Los pods restantes estarán visibles y podrán seleccionarse, pero solo contendrán instrucciones para cambiar a un navegador web (donde el pod estará visible). En próximas versiones, se incorporará compatibilidad adicional con los pods. Para obtener más información, consulte a continuación Pods no admitidos.

Pod para compartir

El pod para compartir mostrará el contenido que comparte el anfitrión o el presentador de la reunión. Puede que se comparta la pantalla o que se carguen diapositivas de PowerPoint. Si el anfitrión muestra más de un pod para compartir, aparecerá una lista desplegable con todos los pods para compartir disponibles. El pod para compartir también puede contener otros tipos de contenido que puede que esta aplicación aún no admita. Si el pod contiene contenido que no se puede mostrar, aparecerá un mensaje que indica que este contenido no se puede ver y se proporcionará un vínculo para abrir la reunión en un navegador donde se pueda ver el contenido.  

Pod de vídeo

El pod de vídeo mostrará las cámaras que se comparten. Se pueden mostrar hasta cuatro cámaras a la vez; si hay más de cuatro cámaras compartidas, deberá desplazarse para ver las cámaras adicionales.

Pod de chat

El pod de chat mostrará el contenido de todos los pods de chat de la reunión. Si hay más de un pod de chat visible en la reunión, aparecerá una lista desplegable con todos los pods de chat disponibles entre los que puede elegir. Puede participar en cualquier chat disponible. De forma predeterminada, solo se mostrará el chat visible para todos. Sin embargo, si hay hilos de chat privados, se enumerarán por el nombre del asistente para que pueda elegir.

Pod de asistentes

El icono del pod de asistentes mostrará el número actual de asistentes a la reunión. El pod de asistentes enumerará todos los asistentes actuales de la reunión, organizados por función como anfitriones, presentadores o participantes.

Pods no admitidos

Es posible que aún no se admitan otros pods de la sala de reuniones y, si se seleccionan, se mostrará una advertencia y se ofrecerá al usuario la opción de abandonar la aplicación y unirse a la reunión mediante un navegador web. Estos pods son compatibles con el navegador web, aunque la interfaz de usuario puede resultar más difícil de visualizar en un navegador. Consulte la opción Cambiar a navegador.

Barra de reuniones

La barra de reunión situada en la parte inferior de la pantalla puede contener los siguientes iconos:

Altavoz: silencie o reactive el audio de la reunión en el altavoz o los auriculares.

Micrófono: este icono solo aparecerá si el anfitrión le ha permitido utilizar el micrófono.

De forma predeterminada, el icono aparecerá en rojo para indicar que está silenciado al principio. Pulse el icono para empezar a compartir el audio; el icono se volverá verde. Pulse de nuevo para silenciar el micrófono.   

Cámara: este icono solo aparecerá si el anfitrión le ha permitido utilizar la cámara. De forma predeterminada, el icono aparecerá en rojo, lo que indica que la cámara está desactivada. Pulse el icono para empezar a compartir la cámara; el icono se volverá verde. Pulse de nuevo para desactivar la cámara.

Levantar la mano: pulse este icono para visualizar el menú Acciones y solicitudes. Pulse cualquiera de los iconos para compartir su estado con los anfitriones. El icono Levantar la mano abrirá una notificación para los anfitriones a fin de informarles de que ha levantado la mano y esta permanecerá levantada hasta que el anfitrión confirme o rechace su notificación. También puede cancelar la mano levantada. Para ello, pulse de nuevo el icono Los iconos Aceptar y Rechazar le permiten compartir su opinión o votar; aparecerá el icono correspondiente junto a su nombre en el pod de asistentes. Estos permanecerán activos hasta que los reinicie pulsando de nuevo en el icono o hasta que el anfitrión los borre. Si pulsa cualquiera de los iconos restantes, ese icono también aparecerá junto a su nombre en el pod de asistentes, pero se restablecerá automáticamente al cabo de 5 segundos. 

Menú principal: el menú principal consta de estas opciones de reunión y otras: 

• Modo estándar: las reuniones siempre comenzarán en el Modo estándar, que permite acceder a todos los pods y a cualquier audio y vídeo de la reunión. 
• Modo de desplazamiento: si cambia al modo de desplazamiento, se ocultan todos los pods y se entra en un modo de solo audio. Al pulsar el modo de desplazamiento, aparece un icono de micrófono silenciado ampliado. Pulse el icono para alternar entre silenciado (rojo) y no silenciado (verde). Haga clic en el vínculo situado en la parte inferior de la pantalla para volver al Modo estándar. 
• Cambiar a navegador web: pulse esta opción para iniciar el navegador móvil predeterminado; se le dirigirá a la página de inicio de sesión de la reunión actual. Deberá iniciar sesión de nuevo como invitado o usuario registrado. La reunión se abrirá en el navegador, lo que le permitirá acceder a pods no admitidos o a contenidos aún no disponibles en esta aplicación. Como anfitrión, no puede iniciar sesión mediante el navegador móvil.
• Acerca de: muestra los detalles de la aplicación y solicita su permiso para enviar información relacionada con el uso y el bloqueo a Adobe Connect. La pantalla también contiene vínculos a información sobre la política de privacidad y las condiciones de uso.
• Salir de la sala: pulse para salir de la sala de reuniones.

Opciones telefónicas

Si el anfitrión de la reunión ha integrado una audioconferencia telefónica en la sala de reuniones, se le mostrarán opciones para unirse mediante el teléfono.

Participar en la conferencia de audio

Al unirse a una sala de reuniones, aparecen dos opciones entre las que seleccionar:

• Audio de Internet
• Audio del teléfono

Después de unirse a una reunión, el icono de audio situado en la parte inferior de la aplicación cambia según corresponda. Utilice esta opción para controlar la entrada de telefonía o micrófono en cualquier momento de la llamada.

Cuando se une a una llamada utilizando el audio del teléfono, puede tener la opción de introducir su número de teléfono y, a continuación, recibir una llamada telefónica. A continuación, se le invita a participar en la llamada de conferencia. Cuando suena el teléfono, la aplicación móvil efectúa una pausa para que pueda contestar. Después puede volver a la aplicación mediante la navegación multitarea normal del dispositivo.

El estado del teléfono cambia según corresponda en la aplicación.

Uso de los pods

Pod de chat

Utilice el pod de chat para chatear con los usuarios de forma pública y en pestañas privadas. En el pod de chat, al pulsar +, puede ver las opciones de una conversación privada.

Pulse el nombre de cualquier participante e inicie una conversación privada. Si el chat privado está desactivado, solo podrá interactuar o chatear con los anfitriones y presentadores.

Opciones de chat

Las opciones de chat (...) le permiten cambiar el tamaño del texto (esto solo afecta a su pantalla), el color del fondo detrás de sus mensajes de chat y activar o desactivar los sonidos de notificación del chat.

Pod de asistentes

Si desea modificar su nombre, púlselo y cámbielo. 

Salas de grupo de trabajo

Las salas de grupo de trabajo son salas secundarias independientes dentro de la sala de reuniones principal que se utilizan para dividir un grupo grande en otros más pequeños que puedan hablar o colaborar en una tarea. Durante una sesión de grupo de trabajo, se conceden a todos los participantes derechos de micrófono y cámara (si se utiliza un pod de vídeo). Los participantes deberán activar el micrófono si aún no lo han hecho. 

Durante las sesiones de grupo de trabajo, los participantes verán los mensajes emitidos por el anfitrión a todas las salas de grupo de trabajo y podrán enviar mensajes al anfitrión mediante el icono de grupo de trabajo que aparecerá en la barra de reuniones cuando estos grupos estén activos. 

Preguntas más frecuentes 

Limitaciones

1. En esta versión, no se admiten los siguientes pods:
   1. Las pizarras y las anotaciones no se pueden editar desde la aplicación.
      
   2. Los pods de notas no se pueden editar desde la aplicación.
   3. No se admiten los pods de pruebas.
   4. El modo de información general solo está disponible actualmente en iOS.
2. No se admiten la mayoría de las funciones de anfitrión y presentador.

Acerca de la nueva aplicación móvil de Adobe Connect

Asista a reuniones, seminarios web y clases virtuales con la nueva aplicación de Adobe Connect. Adobe Connect New para iOS y Adobe Connect para Android, aportan funciones esenciales para reuniones a su dispositivo móvil, lo que le permite asistir a reuniones directamente desde su teléfono o tableta.

Se trata de una nueva aplicación móvil de Adobe Connect totalmente renovada para ofrecer niveles aún mayores de rendimiento y calidad. Esta nueva aplicación ofrece una moderna interfaz de usuario, admite la retransmisión con cámaras de mayor resolución y es compatible con la visualización tanto en horizontal como en vertical. Únase a cualquier reunión con experiencia de audio/vídeo estándar o mejorada.

Utilice el micrófono y los altavoces integrados, unos auriculares conectados o un dispositivo Bluetooth, como unos auriculares inalámbricos, para conectarse al audio de la reunión. También puede unirse a una conferencia telefónica si se incluye con la reunión. Participe en videoconferencias con las cámaras de su dispositivo. Visualice presentaciones de PowerPoint® de alta calidad, vídeos MP4, documentos PDF, imágenes, animaciones GIF o pantallas de ordenadores de sobremesa en uso compartido. Participe en el chat, vote en las encuestas, levante la mano, manifieste su acuerdo o desacuerdo o comunique al anfitrión que se ha ausentado.

La aplicación móvil original de Adobe Connect (clásica) (2.7) aún está disponible para unirse a reuniones de versiones anteriores, aunque se retirará de la tienda en breve. Para obtener más información sobre las diferentes funciones de las dos aplicaciones, consulte esta entrada del blog: https://blogs.connectusers.com/adobeconnect/2021/06/a-tale-of-two-mobile-apps.html

FUNCIONES:

• Hable y escuche mediante el micrófono y los altavoces (VoIP) u otro dispositivo

• Vea las cámaras compartidas y comparta su cámara si se permite.

• Vea las diapositivas de PowerPoint compartidas.

• Vea las pantallas que se están compartiendo.

• Vea pizarras o anotaciones sobre el contenido.

• Vea los vídeos MP4, las imágenes JPG y PNG y los GIF animados que se comparten.

• Vea los documentos PDF compartidos.

• Escuche el audio MP3 compartido.

• Vea y participe con los pods personalizados compartidos.

• Participe en el chat, incluida la selección de colores y los chats privados.

• Participe en encuestas, incluidas las de opción múltiple, respuesta múltiple y respuesta corta.

• Vea las notas incluidos el formato y los hipervínculos.

• Formule preguntas y vea otras preguntas y respuestas.

• Descargue archivos directamente en el dispositivo.

• Haga clic en los vínculos web para copiarlos o visite páginas web con el navegador de su móvil.

• Cambie su estado: incluidos Levantar la mano, Aceptar/Rechazar y Salió.

• Participe en salas de grupo de trabajo con audio, cámaras y chat.

• Compatibilidad con el inicio de sesión único que requiere autenticación de dos factores.

• Como anfitrión, inicie sesión, acepte invitados y ascienda a otros.

Próximamente se ofrecerá compatibilidad con otras actividades de reunión. Esta aplicación aún no permite editar notas, dibujar en pizarras, ver subtítulos opcionales ni participar en pruebas. Para acceder a estas actividades, puede unirse a la reunión mediante un navegador móvil estándar.

Nota: Esta aplicación NO se ha diseñado para ver grabaciones ni para acceder a cursos en línea. Las grabaciones y los cursos de Adobe Connect pueden verse mediante un navegador móvil estándar mientras está conectado a Internet.

Instalación de la aplicación

• Android: descargue e instale la aplicación desde Google Play Store.
• iOS: descargue e instale la aplicación desde la Apple App Store.
  

Requisitos

• Android: Android 8.0 o superior. 
  
• iOS: iOS 13.0 o superior.
• Dispositivos compatibles: teléfonos y tabletas compatibles con iOS (iPhone 6s o superior, o iPad de quinta generación o superior) y Android. 
  
• Conectividad: wifi o una conexión móvil estándar 4G/5G.

¿Cómo puedo participar en una reunión?

Hay dos formas de unirse a una reunión: haga clic en un vínculo que pueda compartirse en un mensaje de correo electrónico o un calendario. O bien, puede iniciar primero la aplicación y escribir o pegar el vínculo de ID de sala de reuniones en el campo "Unirse a una sala".  

Si hace clic en un vínculo para unirse a una reunión, aparecerá una página de inicio de la reunión.