Przejdź do lokalizacji:
C:\Program Files\Adobe\<wersja programu Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Przykładowo, w programie Acrobat, przejdź do:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Ostatnia aktualizacja
26 kwi 2024
Problem: Program Acrobat nie może uzyskać dostępu do usługi OCR
Dotyczy systemu Windows
Podczas próby zastosowania optycznego rozpoznawania znaków (OCR) na zeskanowanej stronie lub obrazie program Acrobat może nie uzyskać dostępu do usługi OCR z powodu niskiej pamięci systemowej, niekompletnych/uszkodzonych plików, nieobsługiwanych formatów, nieaktualnego oprogramowania lub niewystarczających zasobów. Program Acrobat wyświetla następujący błąd : „Acrobat nie mógł uzyskać dostępu do usługi rozpoznawania, ponieważ: Nie można zlokalizować usługi rozpoznawania przechwytywania papieru”.
Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej kolejności.
-
-
Skopiuj wszystkie pliki z folderu.
-
Przejdź do następującej lokalizacji i wklej tam skopiowane pliki:
- C:\Program Files\Adobe\<wersja programu Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
- C:\Program Files\Adobe\<wersja programu Acrobat>\Acrobat\plug_ins
Spróbuj uruchomić OCR za pomocą narzędzia Skanuj i OCR w programie Acrobat.
Uwaga:
Jeśli program Acrobat zawiesza się podczas OCR nawet po wykonaniu powyższych kroków, usuń stare pliki z folderów określonych w kroku 3. Jeśli awaria zostanie zatrzymana, ale problem z OCR nadal występuje, powtórz czynności opisane w rozwiązaniu 1.
Rozwiązanie 2: Odinstaluj i zainstaluj ponownie program Acrobat
Czasami można rozwiązać problem, odinstalowując i ponownie instalując program Acrobat.
-
Odinstaluj program Acrobat z dysku twardego komputera:
- Otwórz okno poleceń Uruchom, naciskając klawisze Windows i R.
- W oknie dialogowym wpisz Panel sterowania i wybierz opcję OK.
- W Panelu sterowania wybierz opcję Programy i funkcje, a następnie program Acrobat z listy zainstalowanych programów.
- Wybierz opcję Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odinstalować program Acrobat.
-
Ponowna instalacja najnowszej wersji programu Acrobat na komputerze:
- Przejdź do strony pomocy przy pobieraniu i instalacji programu Acrobat i użyj łącza, aby pobrać i zainstalować Twoją wersję programu Acrobat.
