Nie można zainstalować drukarki PDF | Certyfikat został cofnięty lub port jest nieznany

Szukaj

Ostatnia aktualizacja 25 maj 2023

Adobe Acrobat

Otwórz w Internecie

Podczas próby ręcznej instalacji drukarki PDF pojawia się jeden z następujących błędów:

Nie można zainstalować. Certyfikat został cofnięty. — Nie można zainstalować drukarki: certyfikat został wyraźnie wycofany przez wystawcę.

Wymagany certyfikat jest nieprawidłowy — Nie można zainstalować drukarki: wymagany certyfikat jest poza okresem ważności względem aktualnych danych zegara systemowego lub znacznika czasu w podpisanym pliku.

Określony port jest nieznany — Nie udało się wykonać operacji: podany port jest nieznany.

Przyczyna: Certyfikat pakietu sterownika PDF wygasł, dlatego nie jest prawidłowy.

Rozwiązanie

Usuń z komputera wpisy drukarki PDF, pobierz nowe sterowniki PDF, a następnie pobierz i uruchom narzędzie Create PDF Printer.

Krok 1. Usuń wszystkie wpisy związane z drukarką Adobe PDF z komputera.

Otwórz okno Zarządzanie drukowaniem: naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno wiersza polecenia Uruchom, wpisz printmanagement.msc w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
Na lewym pasku nawigacyjnym okna dialogowego Zarządzanie drukowaniem kliknij opcję Serwery wydruku > [nazwa komputera użytkownika] > Drukarki.

Z listy drukarek usuń wszystkie wpisy Adobe PDF: kliknij prawym przyciskiem myszy Adobe PDF, a następnie Usuń.
Kliknij opcję Sterowniki na lewym pasku nawigacyjnym. W polu Nazwa sterownika kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Adobe PDF Converter i kliknij Usuń.
Usuń wszystkie pliki powiązane ze sterownikiem drukarki Adobe PDF. Wykonaj następujące czynności:
1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator: naciśnij klawisze Windows + S i wpisz cmd. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
2. Wprowadź następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter: dism /online /get-drivers /format:table
3. Znajdź wszystkie wciąż dostępne sterowniki Adobe na liście:
   d. Wprowadź następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:

   pnputil -d <oemXX>.inf

      W przypadku, gdy XX jest numerem powiązanym z opublikowaną nazwą pliku adobepdf.inf.
      (Na przykład na powyższym zrzucie ekranu opublikowana nazwa pliku adobepdf.inf to oem10.inf).

Po kolei wykonaj to samo polecenie dla wszystkich wpisów adobepdf.inf w tabeli.
Zamknij wiersz poleceń — wpisz Exit (Zamknij) i naciśnij klawisz Enter.

Przejdź do następnego kroku poniżej.

Krok 2: Pobierz sterowniki Adobe PDF

Pobierz sterowniki PDF poniżej — kliknij opcję Pobierz plik.

Pobierz

Pobierz plik
Sterowniki Adobe PDF
Rozpakuj pobrany plik AdobePDF.zip. Utworzy on folder o nazwie AdobePDF, który zawiera sterowniki.
Skopiuj folder AdobePDF i wklej go w następującej lokalizacji oraz potwierdź, że chcesz zastąpić lub nadpisać wszystkie pliki w folderze:

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras

Gdzie <version> to wersja programu Acrobat zainstalowana na Twoim komputerze, np. DC, 2017 lub 2020.

Przejdź do następnego kroku poniżej.

Krok 3: Pobierz i uruchom narzędzie Create PDF Printer

Pobierz narzędzie poniżej, klikając opcję Pobierz plik.

Pobierz

Pobierz plik
Narzędzie Create PDF Printer
Rozpakuj pobrany plik CreateAdobePDFPrinter.zip. Utworzy on folder o nazwie CreateAdobePDFPrinter, który zawiera następujące narzędzia:
- CreatePDFPrinterUtilityx64.exe: dla 64-bitowego systemu Windows.
- CreatePDFPrinterUtilityx86.exe: dla 32-bitowego systemu Windows.
Uwaga:
Jak sprawdzić, czy na komputerze jest zainstalowana 32- czy 64-bitowa wersja systemu Windows?

W systemie Windows wybierz przycisk Start, a następnie Ustawienia > System > Informacje. W obszarze Specyfikacja urządzenia sprawdź Typ systemu.
W zależności od tego, czy masz 32- czy 64-bitowy system Windows, kliknij dwukrotnie odpowiednie narzędzie. Zostanie wyświetlony następujący monit. Kliknij przycisk Tak.

Uwaga:

Jeśli nie można uruchomić narzędzia z powodu problemów z uprawnieniami, należy przejść do następnej sekcji, aby ręcznie wykonać pozostałe kroki.
Dodawanie drukarki PDF za pomocą narzędzia zajmie kilka minut. Po zakończeniu zostanie wyświetlone następujące okno dialogowe z potwierdzeniem.

Kliknij przycisk OK.

Jeśli nie można uruchomić narzędzia drukarki Create PDF z powodu problemów z uprawnieniami, wykonaj poniższe kroki

Ponownie otwórz okno Zarządzanie drukowaniem: naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno wiersza polecenia Uruchom, wpisz printmanagement.msc w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
W lewym pasku nawigacyjnym okna dialogowego Zarządzanie drukowaniem przejdź do sekcji Serwery wydruku > [nazwa komputera użytkownika] i kliknij prawym klawiszem myszy opcję Porty, a następnie Dodaj port.
Zostanie wyświetlone okno dialogowe Porty drukarki. Kliknij opcję Nowy typ portu.
Zostanie wyświetlone okno instalacji Monitora portu.

Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz AdobePDF.inf z następującego folderu:

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras\AdobePDF

Gdzie <version> to wersja programu Acrobat zainstalowana na Twoim komputerze, np. DC, 2017 lub 2020.
Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe. Zamknij także okna dialogowe Porty drukarki i Zarządzanie drukowaniem.