Uruchom aplikację Creative Cloud na komputer, aby zainstalować program Premiere Pro CC (2015) 9.0 lub After Effects CC (2015) 13.5.
Podgląd nie jest wyświetlany w panelu Podgląd
Panel Podgląd w programach Bridge CC 2015 i Bridge CC 2017 nie wyświetla podglądu/nie odtwarza plików wideo w niektórych formatach, gdy na komputerze jest zainstalowany program Adobe After Effects CC 2017 lub Adobe Premiere Pro CC 2017.
Podgląd nie jest generowany w przypadku następujących formatów plików:
- Windows: 3gpp, 3gp, mod, vob, 264, avc, m1v, m2p, m2t, m2ts, m2v, mpe, mpg/mpeg, mpv i mts
- macOS: ffx, 3gpp, mod, vob, 264, avc, m2p, m2t, m2ts, m2v, mpe, mpg/mpeg, mpv i mts
Wersje, których to dotyczy
Adobe Bridge CC 2015, Adobe Bridge CC 2017
Adobe Premiere Pro CC 2017, Adobe After Effects CC 2017
Systemy operacyjne
Windows i macOS
Sposób obejścia problemu
Stanowczo zalecamy instalację najnowszych wersji programu Adobe Bridge i innych aplikacji Creative Cloud.
Aby rozwiązać ten problem, można również zainstalować wcześniejszą wersję programu After Effects lub Premiere Pro — After Effects CC (2015) 13.5 albo Premiere Pro CC (2015) 9.0 — i używać jej razem z bieżącą wersją aplikacji wideo.
-
Uwaga:
Domyślnie zainstalowanie dowolnej aplikacji Creative Cloud powoduje usunięcie jej wcześniejszych wersji z komputera. Aby zachować wcześniej zainstalowane wersje, kliknij pozycję Opcje zaawansowane i usuń zaznaczenie pola wyboru Usuń stare wersje w oknie dialogowym potwierdzenia aktualizacji.
Poprzednie wersje produktu nie zastępują istniejących wersji. Na komputerze mogą być równocześnie uruchomione dwie wersje tego samego produktu.
-
Ponownie uruchom program Adobe Bridge i zresetuj preferencje przy uruchamianiu. Więcej szczegółów można znaleźć w artykule Przywracanie preferencji.