Przejdź na stronę www.adobe.com i zaloguj się za pomocą identyfikatora Adobe ID.
Ostatnia aktualizacja
21 maj 2021
|
Dotyczy również Packager
Problem
Podczas próby zalogowania się do aplikacji Adobe Creative Cloud Packager po przesłaniu identyfikatora Adobe ID i hasła pojawia się pusty biały ekran.
Rozwiązanie
Problem ten pojawia się w przypadku wprowadzenia w dowolne pole w profilu, np. Imię, Nazwisko lub Nazwa firmy znaków specjalnych (?, /, $, #, %, &).Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki w celu usunięcia znaków specjalnych.
-
-
Kliknij przycisk Zarządzaj kontem.
-
Zaloguj się ponownie, a następnie przejdź do sekcji Profil.
-
Usuń ewentualne znaki specjalne z pól Imię, Nazwisko i Nazwa firmy.
-
Kliknij przycisk Zapisz.
Uwaga:
Problem ten może wystąpić także wtedy, gdy określone pola (na przykład Firma) pozostawiono puste. Upewnij się, że w Twoim profilu identyfikatora Adobe ID podano jak najwięcej danych.
