Otwórz program Creative Cloud Desktop.
Dowiedz się, co zrobić, gdy nie można odinstalować poprzedniej wersji aplikacji Creative Cloud.
Problem
Podczas próby odinstalowania poprzedniej wersji aplikacji Creative Cloud nie można dokonać dezinstalacji.
W systemie Windows
Podczas próby dezinstalacji poprzedniej wersji aplikacji Creative Cloud z menu Panel sterowania > Programy i funkcje pojawia się następujący komunikat o błędzie:
„Wystąpił błąd podczas próby odinstalowania aplikacji [Nazwa aplikacji]. Być może została już ona odinstalowana. Czy chcesz usunąć aplikację [Nazwa aplikacji] z listy Programy i Funkcje?”
W systemie Mac
Ten problem nie występuje w systemie macOS.