Ostatnia aktualizacja
7 paź 2022
Problem
W przypadku usunięcia poniższych informacji związanych z licencją:
- Plików w folderze OOBE:
- W systemie macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
- W systemie Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- Wpisy związane z licencjami firmy Adobe (zaczynające się od nazw takich, jak Informacje użytkownika Adobe oraz Informacje aplikacji Adobe) przechowywane w poniższych bazach danych:
- W systemie macOS: Pęk kluczy
- W systemie Windows: Menedżer poświadczeń
Podczas pracy z aplikacjami Adobe mogą wystąpić następujące problemy.:
- Zalogowano się do usługi Creative Cloud, ale nie można używać aplikacji Adobe.
- Nie zalogowano się do aplikacji Creative Cloud na komputer, ale nadal można używać aplikacji Adobe.
Rozwiązanie
Jeśli uruchomiono aplikację Adobe:
- Wybierz opcję Pomoc > Wyloguj się.
- Z menu wybierz polecenie Pomoc > Zaloguj się.
Jeśli uruchomiono aplikację Creative Cloud na komputer:
- Kliknij swój profil w prawym górnym rogu.
- Kliknij polecenie Wyloguj się.
- Wprowadź swoje dane uwierzytelniające i ponownie się zaloguj.