Platforma uniwersalna systemu Windows (UWP) to platforma programistyczna firmy Microsoft dla aplikacji Windows 10. Firma Microsoft stale wprowadza udoskonalenia tej platformy. Obejmują one szereg ulepszeń, które zostały wprowadzone w systemie Windows Redstone 2 (aktualizacja dla twórców: 15063) w stosunku do wersji Redstone 1 (aktualizacja rocznicowa: 14393). Podczas wdrażania pakietów zawierających aplikacje platformy UWP dla użytkowników w organizacji mogą wystąpić pewne określone problemy z instalacją i dezinstalacją.
W tym dokumencie wymieniono problemy, które mogą wystąpić podczas wdrażania pakietów zawierających program Adobe XD zbudowany na platformie UWP. Te problemy nie uniemożliwią użytkownikom korzystania z programu Adobe XD, ale należy pamiętać o tych problemach i obejściach, o ile są dostępne, aby zapewnić użytkownikom płynne działanie.
Zaleca się również przejrzenie wymagań systemowych.
Program Adobe XD dla przedsiębiorstw jest obsługiwany w systemie Windows Redstone 2 (aktualizacja dla twórców: 15063) i nowszych wersjach.
Instalacja
W tej sekcji omówiono znane problemy i ograniczenia dotyczące instalacji, które można napotkać podczas wdrażania pakietów zawierających program Adobe XD.
Aplikacja nie jest instalowana w lokalizacji niestandardowej
Podczas wdrażania pakietu na komputerze hosta można określić lokalizację, w której mają zostać zainstalowane aplikacje zawarte w pakiecie. Jeśli jednak pakiet zawiera program Adobe XD, jest on instalowany we wstępnie zdefiniowanej lokalizacji na komputerze hosta. Nie można wybrać lokalizacji katalogu instalacji programu Adobe XD.
Jeśli podczas instalowania pakietu zostanie wybrany dysk inny niż dysk C, połączenie z tym folderem zostanie również utworzone w folderze:
C:\Program Files\WindowsApps
Do aktualizacji aplikacji nie można użyć narzędzia Remote Update Manager
Programu Adobe XD nie można zaktualizować za pomocą narzędzia Remote Update Manager.
Błąd podczas instalowania starszej wersji aplikacji
Nie można zainstalować ani przywrócić starszej wersji programu Adobe XD, jeśli nowsza wersja aplikacji jest już zainstalowana na komputerze użytkownika końcowego. W takim przypadku proces instalacji zwraca ogólny błąd 191 niepowodzenia instalacji programu Adobe XD. Aby sprawdzić szczegóły błędu, trzeba użyć Podglądu zdarzeń systemu Windows.
Z tego powodu nie zaleca się umieszczania wielu wersji programu Adobe XD w tym samym pakiecie w przypadku korzystania z programu Creative Cloud Packager.
Aby obejść ten problem, jeśli zachodzi konieczność zainstalowania starszej wersji programu Adobe XD na komputerze użytkownika końcowego, najpierw trzeba odinstalować nowszą wersję.
Aplikacja nie jest instalowana w określonym języku
Podczas tworzenia pakietu można wybrać język, w którym pakiet jest wdrażany. Jeśli jednak pakiet zawiera program Adobe XD, gdy użytkownik uruchamia aplikację, język aplikacji jest wybierany podczas uruchamiania z ustawień regionalnych komputera hosta. Dzieje się tak, ponieważ aplikacje platformy UWP nie są instalowane w określonym języku.
Aplikacja nie uruchamia się, jeśli pakiet został wdrożony na dyskach innych niż NTFS
Jeśli pakiet zawierający program Adobe XD został wdrożony na dysku innym niż NTFS (FAT32, exFAT), zainstalowana aplikacja nie zostanie uruchomiona.
Program Adobe XD nie jest dostępny we wszystkich profilach systemu Windows
Jeśli Twoja organizacja tworzy obrazy komputera z systemem Windows (przy użyciu narzędzia SysPrep lub Norton Ghost) po zainstalowaniu programu XD na tym komputerze, program XD nie będzie dostępny we wszystkich profilach systemu Windows. W przypadku narzędzia Norton Ghost program XD będzie dostępny tylko dla pierwszego użytkownika, który zaloguje się do komputera. W przypadku narzędzia SysPrep program XD będzie dostępny tylko dla konta użytkownika, które zostało użyte do jego zainstalowania.
Dezinstalacja
W tej sekcji omówiono znane problemy i ograniczenia, które można napotkać podczas dezinstalacji programu Adobe XD.
Użytkownicy nie mogą odinstalować aplikacji zainstalowanej za pomocą programu SCCM
Administrator użył programu SCCM do zainstalowania pakietu, a użytkownik odinstalowuje program Adobe XD, który został zainstalowany jako część pakietu. Jeśli użytkownik wyloguje się z komputera, a następnie zaloguje ponownie, program Adobe XD będzie nadal dostępny. Użytkownik nie może odinstalować aplikacji.
Aby obejść ten problem, administrator musi odinstalować pakiet przy użyciu programu SCCM.
Problem w przypadku, gdy wielu użytkowników odinstalowuje ten sam pakiet
Załóżmy, że instalujesz pakiet zawierający program Adobe XD na komputerze dla wielu użytkowników. Jeśli jeden użytkownik odinstaluje pakiet, inni użytkownicy tego komputera nie będą mogli odinstalować tego pakietu.
Aby obejść ten problem:
- Użyj funkcji Odinstaluj pakiet, aby odinstalować pakiet.
- Administrator odinstalowuje pakiet przy użyciu programu SCCM.
Sprawdzone procedury
- Instalacja pakietu Adobe XD przeprowadzona lokalnie powoduje, że program Adobe XD jest dostępny tylko dla konta użytkownika za pomocą którego przeprowadzono instalację.
- Firma Adobe zaleca wdrożenie programu Adobe XD w stanie wylogowanego komputera. Gwarantuje to, że program Adobe XD będzie dostępny dla każdego użytkownika, który zaloguje się do komputera.