Dotyczy przedsiębiorstw.
W tym dokumencie opisano znane problemy, z którymi mogą się spotkać administratorzy lub użytkownicy końcowi korzystający z licencji urządzeń współużytkowanych (licencji SDL) na produkty Adobe.
Tam, gdzie ma to zastosowanie podano rozwiązanie lub obejście problemu.
Adobe pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem zarówno tych, jak i wszelkich innych problemów. Dziękujemy za cierpliwość i mamy nadzieję, że niezwłocznie uda się znaleźć rozwiązania.
Adobe Express — problemy z identyfikatorami Enterprise ID / Federated ID
- Jeśli użytkownik z identyfikatorem Federated ID / Enterprise ID korzystający z subskrypcji Adobe Express dla sektora edukacji (Adobe Express dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych lub Adobe Express dla uczelni) loguje się na komputerze z licencją urządzeń współużytkowanych (licencją SDL), nie można uruchomić programu Lightroom. Adobe zaleca korzystanie z programu Lightroom Classic, ponieważ uruchamia się on bez problemu.
- {{}}Użytkownicy {1}Adobe Express mający identyfikator Enterprise lub Federated ID {{}}mogą korzystać tylko z planu startowego XD, ale nie z pełnego planu płatnego.
{10}
Użytkownicy posiadający licencję imienną, którzy mają prawo do korzystania z Creative Cloud i mają pełny dostęp do wszystkich funkcji na każdym komputerze, w tym na komputerach z licencją współdzieloną, nie napotykają tego problemu.