Aktualizacja niedostępna | Lightroom na urządzenia mobilne (Android)

Problem

Jeśli korzystasz ze starszej wersji Lightroom na urządzenia mobilne (Android) i odwiedzisz sklep Google Play w celu aktualizacji do najnowszej wersji, opcja aktualizacji nie jest dostępna.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać problem, wypróbuj wykonać poniższe czynności:

Sprawdź, czy urządzenie jest zgodne z najnowszą aktualizacją

Upewnij się, że telefon z systemem Android, na którym chcesz zainstalować Lightroom na urządzenia mobilne, spełnia następujące wymagania systemowe:

Minimalne wymagania systemowe

  • Procesor: czterordzeniowy procesor o częstotliwości 1,5 GHz i z architekturą ARMv7
  • Pamięć RAM: 2 GB
  • Pamięć wewnętrzna: 8 GB
  • Wersja systemu operacyjnego Android: 8.x (Oreo) i nowsze

Zalecane wymagania systemowe

  • Procesor: czterordzeniowy procesor o częstotliwości 2,2 GHz i z architekturą ARMv8
  • Pamięć RAM: 4 GB lub więcej
  • Pamięć wewnętrzna:8 GB lub więcej
  • Wersja systemu operacyjnego Android: 8.x (Oreo) i nowsze

Sprawdź, czy najnowsza aktualizacja aplikacji Lightroom jest już zainstalowana

Na urządzeniu może już być zainstalowana najnowsza wersja aplikacji Lightroom, jeśli włączono funkcję automatycznej aktualizacji. Aby sprawdzić wersję aplikacji Lightroom zainstalowaną na urządzeniu:

  1. Uruchom aplikację Lightroom na urządzenia mobilne (Android).

  2. Dotknij ikony  w górnym lewym rogu okna aplikacji Lightroom na urządzenia mobilne (Android), aby rozwinąć pasek boczny.

  3. Dotknij opcji Informacje o aplikacji Lightroom. Wersja aplikacji Lightroom jest wyświetlana w górnej części ekranu.

    Wersja aplikacji Lightroom

Jeśli nie jesteś w stanie uruchomić aplikacji Lightroom na swoim urządzeniu, możesz zweryfikować wersję aplikacji Lightroom w ustawieniach urządzenia.

  1. Otwórz ekran Ustawienia na urządzeniu.

  2. Dotknij opcji Aplikacje i powiadomienia.

  3. Na liście aplikacji dotknij pozycji Lightroom. W zależności od urządzenia zainstalowana wersja aplikacji Lightroom będzie wskazywana u góry lub u dołu ekranu.

Sprawdź, czy zainstalowana jest najnowsza wersja aplikacji Play

Sprawdź, czy na urządzeniu jest zainstalowana najnowsza wersja aplikacji Play. Aby sprawdzić wersję aplikacji Google Play:

  1. Uruchom aplikację Google Play.

  2. Otwórz ustawienia.

  3. Przewiń do dołu, aby znaleźć wersję aplikacji Play zainstalowaną na urządzeniu.

Wyczyść pamięć podręczną usług Google Play i wykonaj dodatkowe czynności w zakresie rozwiązywania problemów

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nie zostanie rozwiązany, wykonaj czynności opisane w poniższych artykułach, aby wyczyścić pamięć podręczną usług Google Play i zrealizować inne czynności związane z rozwiązywaniem problemów.

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto