Jeśli na rachunku za kartę kredytową pojawiła się nieoczekiwana opłata do firmy Adobe, może to wynikać z następujących powodów.
Czy produkt zakupiono dla innej osoby?
Jeśli produkt lub usługę Adobe zakupiono dla kogoś innego (np. członka rodziny, znajomego lub współpracownika), opłata znajdzie się na Twojej fakturze.
Czy pobrano wersję próbną produktu lub usługi Adobe?
Bezpłatne wersje niektórych produktów i usług Adobe, takich jak Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator lub Adobe Stock, automatycznie przechodzą do płatnej wersji po zakończeniu okresu próbnego. Sprawdź stronę Plany, by zobaczyć produkty i usługi, na które posiadasz subskrypcję.
Czy wykorzystano wersję próbną członkostwa w usłudze Adobe Stock?
Po zakończeniu darmowej oferty usługi Adobe Stock rozpoczyna się płatny okres członkostwa i miesięczna opłata jest naliczana automatycznie.
Czy w zeszłym roku zakupiono usługę dotyczącą plików PDF, taką jak Create PDF?
Niektóre usługi dotyczące plików PDF są odnawiane co rok, na przykład Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF czy Fill & Sign. Możesz zobaczyć swoje subskrypcje na stronie Plany.
