Adobe Stock a konta w planie szkolnym | Częste pytania

Masz ograniczony dostęp do usługi Adobe Stock na koncie szkolnym? Nie możesz wyświetlić wyników wyszukiwania? Tutaj zebrano odpowiedzi na częste pytania dotyczące korzystania z usługi Adobe Stock za pomocą konta szkolnego, dostępnego w planie dla sektora edukacji.

Niektóre wyniki wyszukiwania, takie jak obrazy i wideo w serwisie Adobe Stock, mogą być nieodpowiednie dla dzieci. Jeśli korzystasz z licencji szkolnej na produkt Adobe (np. planu Adobe Express lub Wszystkie aplikacje Creative Cloud dla szkół), to nie możesz wyświetlać wyników wyszukiwania w serwisie Adobe Stock.

Z tej samej przyczyny nie można wybrać w serwisie Adobe Stock profilu osobistego, którego adres e-mail jest taki sam, jak adres, któremu przypisano licencję szkolną.

Tak. Nadal możesz utworzyć osobiste konto Adobe Stock. Wejdź na stronę https://stock.adobe.com i postępuj zgodnie z instrukcjami. Pamiętaj, aby użyć adresu e-mail, który nie jest powiązany z licencją szkolną na innym koncie. To osobiste konto Adobe Stock jest niezależne od konta firmowego. Aby kupować plany, musisz dodać inną metodę płatności.

Tak. Z usługi Adobe Stock można korzystać w połączeniu z innymi typami planów, które nie są specyficzne dla konta edukacyjnego przeznaczonego dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych.

Tak. Administrator w Twojej instytucji może usunąć Twój poprzedni adres e-mail powiązany z licencją szkolną lub licencją Adobe Express i przypisać Ci nowy. Po przypisaniu poprzedniego adresu e-mail do subskrypcji Adobe Stock będzie można rozpocząć korzystanie z tej usługi.

Dwa oddzielne adresy e-mail powodują, że musisz logować się za pomocą innych danych do usługi Adobe Stock, a innych do konta szkolnego. Konto szkolne nie pozwoli na korzystanie z integracji z usługą Adobe Stock w programie Adobe Express i innych aplikacjach Creative Cloud.

Komunikat o błędzie „Usługa Adobe Stock nie jest dostępna na Twoim koncie” zgłaszany na kontach szkolnych.
Komunikat o błędzie na koncie szkolnym

Jeśli Twoja instytucja jest uczestnikiem programu VIP i nabyła subskrypcję Adobe Stock dla zespołów wraz z innymi licencjami dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych, ale nadal jest wyświetlany ten komunikat, wykonaj następujące czynności:

  • Jeśli w planie dla użytkowników przypisujesz licencje szkolne, zapewnij oddzielny dostęp do usługi Adobe Stock.
  • Jeśli masz subskrypcję Adobe Stock dla zespołów i nadal występują problemy z jej używaniem, skontaktuj się z opiekunem konta.

Usługa Adobe Stock nie jest obecnie dostępna dla użytkowników w Chinach. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do prac Adobe Stock, przebywając w Chinach, musisz nabyć osobną licencję u autoryzowanego lokalnego partnera Adobe.

Adobe

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?