Avaliação gratuita do Acrobat Pro para equipes

A avaliação gratuita do Acrobat Pro para equipes permite que você experimente os recursos pagos em um plano do Acrobat Pro para equipes por 14 dias, incluindo funções administrativas e a capacidade de oferecer suporte a vários usuários.

Após o período de avaliação gratuita, a sua avaliação será convertida em uma assinatura paga, e haverá uma cobrança por meio do método de pagamento utilizado na inscrição. Se você cancelar antes do fim da avaliação gratuita, não haverá nenhuma cobrança. Você pode cancelar até 14 dias após o início da sua assinatura paga para obter um reembolso total.

Quem se qualifica para a avaliação gratuita do Acrobat Pro para equipes?

Os seguintes indivíduos qualificam-se para a avaliação gratuita do Acrobat Pro para equipes:

• Novos clientes da Adobe
• Clientes já existentes da Adobe com assinaturas pagas que não sejam do Acrobat
• Assinantes pagos do Acrobat Standard e do Acrobat Pro para pessoas físicas
• Assinantes do Acrobat Standard para equipes

Os clientes da Adobe com o Acrobat Pro para equipes e os usuários em avaliação gratuita do Acrobat Sign para empresas não se qualificam para esta oferta.

Como eu posso me inscrever na avaliação gratuita do Acrobat Pro para equipes?

Você pode se inscrever para uma avaliação gratuita na página do Acrobat Pro para equipes. Selecione Avaliação gratuita para navegar até a página de inscrição na avaliação gratuita. Insira o nome da sua empresa, número de telefone e informações do cartão de crédito para inscrever-se.

Atribuir licenças a membros da equipe

A avaliação gratuita permite até dez licenças, incluindo a licença do administrador.Como administrador, você pode convidar até nove outros membros da equipe ao se inscrever ou a qualquer momento durante a avaliação de 14 dias. Quando você convidar os membros da equipe, eles receberão um email de boas-vindas da Adobe com um link para começar. A avaliação de 14 dias começa quando você se inscreve, não quando os usuários fazem logon. Depois de aderirem, eles terão acesso pelos dias restantes do período de avaliação.

Para adicionar usuários ou atribuir licenças, navegue até Admin Console > Produtos > Avaliação do Acrobat para equipes. Em seguida, selecione Adicionar licenças ou Adicionar usuários.

Reduza a quantidade de licenças

Se você tiver se inscrito na avaliação gratuita como usuário ou administrador, poderá remover licenças antes do término da avaliação gratuita ou durante a sua assinatura. Assim, você pode ter uma assinatura com menos licenças.

Para reduzir a quantidade de licenças que você assinou antes do término da avaliação gratuita, navegue até Adobe Admin Console > Conta. Acesse Gerenciar plano > Cancelar licenças e selecione as licenças que deseja cancelar.

Cancelar totalmente a assinatura de avaliação

Se você tiver se inscrito na avaliação gratuita, poderá cancelar a sua assinatura completamente por meio do Admin Console. Ou você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

Navegue até Adobe Admin Console > Conta, selecione Gerenciar plano > Cancelar avaliação e selecione todas as licenças para cancelar totalmente a avaliação.

Perguntas comuns

Quais recursos um cliente em avaliação gratuita do Acrobat Pro para equipes pode acessar?

Os clientes em avaliação gratuita podem acessar toda a experiência do Acrobat Pro para equipes, incluindo tarefas básicas de PDF, como edição, conversão, proteção por senha, solicitação de assinaturas, outros recursos de PDF e várias ferramentas de assinatura eletrônica. Com a avaliação gratuita do Acrobat Pro, os clientes podem comparar PDFs para detectar diferenças, editar informações confidenciais, coletar e rastrear múltiplas assinaturas com envio em massa, e adicionar personalização de marca, entre muitas outras tarefas. Ela também inclui acesso por desktop, web e móvel, bem como acesso ao Adobe Admin Console, uma central que permite gerenciar os direitos da Adobe em toda a sua organização.

Quanto custa o Acrobat Pro para equipes após a avaliação gratuita?

A sua avaliação gratuita será convertida em uma assinatura paga do plano mensal ou anual selecionado no momento da inscrição. Você pode cancelar até 14 dias após o início da sua assinatura paga para obter um reembolso total. Os detalhes dos planos e preços podem ser encontrados aqui.

O que acontece no fim da minha avaliação gratuita?

A sua assinatura paga começa após o término da avaliação gratuita, e haverá uma cobrança pelo plano selecionado por meio do método de pagamento especificado durante a inscrição. Se você cancelar antes do fim da avaliação gratuita, não haverá nenhuma cobrança.

Resolução de erros comuns

Erros comuns na inscrição

P. Durante a inscrição, estou recebendo a mensagem de erro Você já usou a sua avaliação gratuita. Adquira uma assinatura ou ligue para 800-915-9430 para falar com a nossa equipe de vendas. O que posso fazer?

R. A avaliação gratuita só pode ser usada uma vez por cliente. Para continuar aproveitando os recursos do Acrobat Pro para equipes, adquira uma assinatura.

P. Durante a inscrição, estou recebendo a mensagem de erro Desculpe, você não pode experimentar o Acrobat Pro para equipes porque já adquiriu uma assinatura. Você pode comprar mais licenças e adicioná-las ao seu plano. O que isso significa?

R. Você já tem uma assinatura do Acrobat Pro para equipes. Se precisar de mais licenças, compre mais licenças e adicione-as ao seu plano.

P. Quando tento adquirir um plano pago e uma avaliação gratuita do Acrobat Pro para equipes no Admin Console, ocorre o erro As avaliações gratuitas e compras precisam ser feitas separadamente. O que devo fazer?

R. As avaliações gratuitas e compras devem ser transações separadas. Adquira primeiro um novo plano e depois se inscreva na avaliação gratuita ou vice-versa. Um depois o outro.

P. No Admin Console, eu quero me inscrever em uma avaliação gratuita, mas ocorre o erro Desculpe, você não se qualifica para uma avaliação gratuita. Adquira uma assinatura ou ligue para 800-915-9430 para falar com a nossa equipe de vendas.

R. Você está atualmente dentro do intervalo de renovação anual, ou o seu intervalo de renovação está prestes a começar dentro de duas semanas. Durante esse intervalo, a inscrição na avaliação gratuita não estará disponível. Você pode esperar até a conclusão da renovação ou comprar licenças diretamente agora.

Erros ao atribuir licenças

P. Eu estava tentando adicionar mais usuários à minha equipe e recebi uma mensagem Você atingiu o limite de licenças para avaliação gratuita. Para liberar licenças, cancele a atribuição de usuários já existentes na sua equipe. O que isso significa?

R. Há um limite de dez licenças durante a avaliação gratuita, e você o atingiu. Você pode reatribuir as licenças a usuários diferentes ou optar por comprar mais licenças para atribui-las a outros usuários.