As versões anteriores não são exibidas após selecionar a opção Versões arquivadas no Creative Cloud Packager

Selecione a opção Mostrar versões mais antigas no Creative Cloud Packager para criar um pacote de instalação que contenha uma versão mais antiga do aplicativo da Creative Cloud. As versões mais antigas não são exibidas.

Causa

Por padrão, ao criar um pacote no Admin Console, somente as versões que recebem atualizações de segurança ou de recursos (versões mais recentes e LTS) ficam visíveis para administradores corporativos. A Adobe recomenda criar pacotes com as versões mais recentes ou com versões LTS dos aplicativos. No entanto, se você escolher uma versão mais antiga do aplicativo, consulte a política de suporte da Creative Cloud para saber até que ponto a Adobe oferece suporte a tal versão.

Para incluir outras versões nos pacotes, certifique-se de ter selecionado as Versões disponíveis do aplicativo nas preferências do pacote (Admin Console > Pacotes > Preferências). 

As versões arquivadas não são listadas ao lado dos builds atuais, mas são listadas mais abaixo na lista na seção de aplicativos arquivados.

Solução

Para incluir versões mais antigas nos pacotes, os administradores corporativos devem selecionar as Versões disponíveis do aplicativo nas preferências do pacote (Admin Console > Pacotes > Preferências). Para obter mais informações, consulte Empacotar aplicativos usando o Admin Console.

Depois de ativar a preferência, role a lista de aplicativos para baixo até ver as versões mais antigas.

Informações adicionais

Ao selecionar a opção Mostrar versões mais antigas, a lista de aplicativos rola para baixo até os aplicativos arquivados por padrão. No entanto, se a opção de idioma for alterada, a lista será atualizada e o cursor retornará ao topo da lista.