Sua conta está temporariamente indisponível

Problema

Ao tentar fazer logon nos aplicativos ou serviços da Adobe, uma das seguintes mensagens é exibida:

Isso vai demorar só mais um pouco.     

Sua conta está em manutenção.

Estamos adicionando novos recursos de armazenamento que facilitam o gerenciamento dos planos e ativos empresariais. Esse processo inclui a atualização de sua conta e geralmente leva apenas alguns minutos. Tenha a certeza de que todos os seus ativos e privilégios de conta estão seguros. Assim que o processo for concluído, você pode fazer logon.

Resolução

Se você acabou de ver esta mensagem, tente novamente após 15-20 minutos. 

Informações adicionais

Ocasionalmente, a atualização da sua conta pode demorar um pouco mais do que o esperado. A Adobe fornecerá atualizações de status caso o processo de atualização demore mais do que o esperado.

No entanto, se faz mais de uma hora que você não consegue fazer logon e não recebeu uma atualização de status da Adobe, entre em contato conosco ou peça ao seu administrador para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Adobe.

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