Faça logon no Admin Console e vá até a organização à qual os usuários do VIP pertencem.
Última atualização em
27/12/2024
Aplica-se à Creative Cloud para equipes.
Saiba como migrar usuários ao mudar do Value Incentive Plan (VIP) para o contrato de licença direta da Adobe.com.
Este documento se destina a organizações com licenças existentes da Creative Cloud para equipes por meio de uma assinatura do Value Incentive Plan (VIP) que está migrando para o contrato de licença direta da Adobe.com. De acordo com este contrato, você pode comprar um produto de equipe diretamente em Adobe.com.
Observação:
Se o tipo de licença da organização mudar, os usuários finais precisarão fazer logoff de qualquer produto ou serviço da Adobe e depois fazer logon novamente com as mesmas credenciais para continuarem trabalhando.
Para produtos de desktop como Photoshop, Acrobat e Illustrator, use as opções Fazer logoff e Fazer logon no menu Ajuda. Em Adobe.com, use o ícone no canto superior direito para fazer logoff e logon novamente.
Para garantir uma migração sem complicações para o usuário final, é necessário atribuir licenças no Adobe Admin Console antes do término do período da assinatura do VIP existente.
Por que mudar da assinatura do VIP para o contrato de licença direta da Adobe.com
A migração permite que os clientes VIP das equipes existentes migrem para o contrato de licença direta da Adobe.com durante a janela de renovação do contrato VIP existente. A licença direta da Adobe.com é adequada para organizações que preferem pagar por sua assinatura mensalmente usando um cartão de crédito corporativo.
Migração de usuários ao mudar do VIP para o contrato de licença direta da Adobe.com
Se você atualmente tem uma assinatura do VIP e está migrando para o contrato de licença direta da Adobe.com, use as seguintes instruções para migrar seus usuários sem problemas:
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Navegue até Usuários > Usuários.
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Clique em
no canto superior direito da página Usuários e selecione Exportar lista de usuários para CSV.Observação:O procedimento de download do arquivo depende do navegador que você usa e das configurações específicas do navegador. Você recebe uma identificação visual quando o download é concluído.
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O arquivo CSV que você baixar contém a lista de produtos em sua organização:
- Apelido: do perfil de produto
- Produto: produto ao qual o perfil pertence
- Cota de licenças: número de usuários atribuídos a um perfil. Consulte Gerenciar cotas para um perfil.
- Atribuídos: usuários atribuídos a um perfil
- Administradores: administradores de um perfil
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No momento da renovação, entre em contato com seu revendedor ou distribuidor para cancelar sua assinatura atual.
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Compre uma nova assinatura da Creative Cloud para equipes.
Observação:Certifique-se de adquirir o contrato de licença direta da Adobe.com durante a janela de renovação.
Dependendo do país onde você mora, você pode comprar uma assinatura por meio de um revendedor ou diretamente em Adobe.com ou canal de televendas da Adobe.
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Vá até a organização para a qual deseja migrar os usuários do VIP.
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Navegue até a guia Usuários e clique em Adicionar usuários por CSV.
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Na janela aberta, clique em Baixar modelo de CSV.
No arquivo CSV baixado, adicione os usuários do VIP do arquivo CSV baixado na etapa 3 acima.
Download
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Faça upload do arquivo CSV atualizado.
Você receberá um email de confirmação quando os usuários forem adicionados à organização migrada.
