Este documento detalha problemas conhecidos que administradores ou usuários finais podem enfrentar ao trabalhar com licenças por dispositivo compartilhado da Adobe.
Sempre que aplicável, uma resolução ou solução alternativa é fornecida.
Estamos trabalhando para resolver esses problemas e outros que surgirem o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e esperamos resolver as falhas em tempo hábil.
Problemas com o Adobe Express para corporações/Federated ID
- Quando um usuário de Adobe Express para instituições de ensino (Adobe Express para instituições de ensinos fundamental e médio [educação primária e secundária] ou Adobe Express para ensino superior) faz logon usando um computador com uma licença por dispositivo compartilhado instalada, o Lightroom não é iniciado. Recomendamos que você use o Lightroom Classic, pois esse aplicativo é iniciado.
- Usuários do Adobe Express com Enterprise ID ou Federated ID podem usar somente o plano inicial do XD, não o plano pago completo.
Os usuários de licenças por usuário nomeado que têm direito ao plano Creative Cloud Todos os Apps e têm uma experiência de usuário paga completa em todas as máquinas, incluindo máquinas com licença por dispositivo compartilhado, não encontram o problema do Adobe Express acima.
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14 a 16 de outubro, Miami Beach e online
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