Não é possível validar a conta de e-mail no Lightroom

Falha na validação para a conta Google Gmail

Quando você tentar configurar sua conta de e-mail do Lightroom com credenciais do Google Gmail, a validação da conta falha. Esta falha pode ocorrer mesmo se a combinação de nome de usuário e senha sendo fornecidos no Lightroom for a mesma que você usa para efetuar o login em sua conta do Gmail.

Observação: você também pode receber uma mensagem de e-mail de advertência da Google relativa ao acesso não autorizado.

Versões de produto afetadas

Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 e anterior

Sistema operacional

Windows e macOS

Tente as seguintes soluções em sequência. Depois de executar cada solução, reinicie o Lightroom para verificar se o problema foi solucionado.

Solução 1: ative a verificação em 2 etapas e gere uma senha específica para o aplicativo

  1. Ativar a verificação em duas etapas para o login na Google. Consulte o documento da Ajuda da Google Ativar a verificação em 2 etapas para obter mais detalhes.
  2. Gerar uma senha específica do aplicativo para o Lightroom. Consulte o documento da Ajuda da Google Efetuar o login senhas do aplicativo para obter mais detalhes.
  3. No Lightroom, insira a senha específica do aplicativo que você gerou e tente validar sua conta no Gmail.  

Informações adicionais

Para entender o motivo da ocorrência deste erro, consulte o documento da Ajuda da Google: erro “Senha incorreta”

Solução 2: ajuste as configurações de segurança da sua conta no Gmail

Google segurança mensagem

  1. Ativar a verificação em duas etapas para o login na Google. Consulte o documento da Ajuda da Google Ativar a verificação em 2 etapas para obter mais detalhes.
  2. Gere uma senha específica para aplicativo para manter seu login seguro e valide sua conta do Gmail no aplicativo Lightroom.
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