Falha na validação para a conta Google Gmail
Quando você tentar configurar sua conta de e-mail do Lightroom com credenciais do Google Gmail, a validação da conta falha. Esta falha pode ocorrer mesmo se a combinação de nome de usuário e senha sendo fornecidos no Lightroom for a mesma que você usa para efetuar o login em sua conta do Gmail.
Observação: você também pode receber uma mensagem de e-mail de advertência da Google relativa ao acesso não autorizado.
Versões de produto afetadas
Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 e anterior
Sistema operacional
Windows e macOS
Tente as seguintes soluções em sequência. Depois de executar cada solução, reinicie o Lightroom para verificar se o problema foi solucionado.
Solução 1: ative a verificação em 2 etapas e gere uma senha específica para o aplicativo
- Ativar a verificação em duas etapas para o login na Google. Consulte o documento da Ajuda da Google Ativar a verificação em 2 etapas para obter mais detalhes.
- Gerar uma senha específica do aplicativo para o Lightroom. Consulte o documento da Ajuda da Google Efetuar o login senhas do aplicativo para obter mais detalhes.
- No Lightroom, insira a senha específica do aplicativo que você gerou e tente validar sua conta no Gmail.
Informações adicionais
Para entender o motivo da ocorrência deste erro, consulte o documento da Ajuda da Google: erro “Senha incorreta”.
Solução 2: ajuste as configurações de segurança da sua conta no Gmail
- Ativar a verificação em duas etapas para o login na Google. Consulte o documento da Ajuda da Google Ativar a verificação em 2 etapas para obter mais detalhes.
- Gere uma senha específica para aplicativo para manter seu login seguro e valide sua conta do Gmail no aplicativo Lightroom.