Os aplicativos da Adobe Creative Cloud agora usam o suporte nativo do sistema operacional para a decodificação do Dolby Digital e não mais para a codificação de recurso para formatos de som Dolby Digital e Dolby Digital Plus.
A Adobe Creative Cloud foi movida para o suporte nativo do sistema operacional (SO) para decodificação de Dolby Digital (leitura de arquivos Dolby) e não oferece mais suporte à decodificação (gravação) dos formatos de som Dolby Digital e Dolby Digital Plus nas versões atuais e futuras da Creative Cloud.
Essas alterações afetam os seguintes produtos da Creative Cloud:
- Adobe Premiere Pro
- Adobe After Effects
- Adobe Audition
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Lightroom
- Adobe Photoshop Lightroom Classic
- Adobe Media Encoder
- Adobe Prelude
- Adobe Premiere Elements
Decodificação de áudio Dolby
Ambos os sistemas operacionais Windows e OS X (Windows 8.1 ou acima e Mac OS X .11 ou acima) contêm suporte nativo às funções de decodificação de Dolby. Atualize para a versão mais recente do sistema operacional.
Suporte à decodificação de áudio Dolby para os sistemas operacionais Windows
Se estiver executando um sistema operacional Windows no computador, todas as versões recentes agora suportam alguma forma de decodificação de áudio Dolby no nível do sistema operacional.
Embira haja algumas exceções:
- Windows 10 N/10 KN: a versão do Windows 10 N/10 KN não inclui o pacote de mídia necessário para decodificar AC-3. Você pode encontrar instruções sobre como corrigir esse problema no seguinte artigo no site do suporte da Microsoft: Pacote do recurso de mídias para as edições Windows 10 N e Windows 10 KN.
- Windows 8.1 N/8.1 KN: a versão do Windows 8.1 N/8.1 KN não inclui o pacote de mídia necessário para decodificar AC-3. Você pode encontrar instruções sobre como corrigir esse problema no seguinte artigo no site do suporte da Microsoft: Pacote do recurso de mídias para as edições Windows 8.1 N e Windows 8.1 KN.
- Windows 10 LTSC build 1803: Esta build do Windows não inclui o codec Dolby. Você precisa atualizar a compilação LTSC para obter a licença completa do Windows.
Versões antigas do Windows:
- Windows 7: o Windows 7 não inclui o pacote de mídia necessário para decodificar AC-3. A melhor solução é atualizar para o Windows 8 ou Windows 10.
Suporte para a decodificação de áudio Dolby para os sistemas operacionais Mac
Se você estiver executando um sistema operacional Mac no seu computador, o macOS 10.11 e versões posteriores suportam de áudio Dolby.
Suporte à codificação de áudio Dolby
Para aqueles que precisam dos recursos de codificação de Dolby, considere as seguintes opções de terceiros: Dolby – Media Producer Suite.
Para obter mais informações, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.
Perguntas comuns
Decodificação/Reprodução: Não. Como formato digital, a decodificação pode funcionar ou não.
Codificação: Isso não é possível com a tecnologia Dolby integrada no SO.No entanto, a maioria das codificações acontecem como parte da distribuição, não durante o processo criativo no qual as ferramentas da Adobe são principalmente usadas.
A Adobe recomenda que você atualize para a versão mais recente do seu software Creative Cloud, e também atualize para um sistema operacional mais seguro (Windows 10 de preferência). Caso não possa fazê-lo, entre em contato com a equipe de Atendimento ao cliente da Adobe.
Não, não há nenhuma alteração no suporte para imagem HDR no Premiere Pro.
Se você estiver acessando um projeto com a versão mais recente do software Creative Cloud, não há nenhum impacto. A tecnologia do sistema operacional pode decodificar todas as mídias de origem Dolby codificadas.
Nunca temos o objetivo de remover capacidades de nossos produtos. Infelizmente, neste caso, nós não tínhamos outra opção que não fosse alterar a forma de acesso à funcionalidade Dolby e para alguns usuários isso causava um perturbação no fluxo de trabalho. Por fim. Nos desculpamos que você tenha tido alguma dificuldade. Abaixo estão algumas sugestões para abordar a situação atual e melhores práticas para seguir adiante.
- Mova para a versão mais recente do OS e do aplicativo.
- Recupere suas versões CC2017 que incluiam o Dolby.
- Use uma sistema de backup ou imagem para quando você tinha o CC 2017 instalado.
Para o Windows, considere uma atualização para o CC 2018.
Para Mac usuários, as atualizações do macOS são gratuitas.
Essa é nossa sugestão com maior ênfase. Todas as versões do Windows acima do Windows 8.1 e do Mac OS 10.11 ou acima contêm o suporte nativo para as funções de decodificação Dolby. Se você precisar migrar um trabalho em andamento, use um utilitário de terceiro, como o Handbrake (um transcodificador de vídeo gratuito e de código aberto) para converter seuas arquivos MTS/ACS. Renomeie os arquivos e os reimporte no Premiere Pro. A seguir, limpe seu cache de mídia.
Se você não puder mover para o SO mais recente e para a versão CC2018 do aplicativo, a recuperação da versão CC2017 do aplicativo incluindo a funcionalidade Dolby é outro caminho potencial.
No Windows, tente usar Windows Restore para voltar o estado dos aplicativos em seu computador para antes daquele momento.
Em um Mac, você usar o Time Machine da Apple.
Essas versões de backup irão restaurar sua máquina para seu estado anterior. Para prevenir tal alteração, ao atualizar os aplicativos da Creative Cloud, use 'Opções avançadas' no aplicativo de desktop para reter as versões mais antigas ao invés do comportamento padrão, que é removê-las.
Você pode usar um dos backups para voltar para onde você estava antes. No mínimo, você irá precisar dos aplicativos Premiere Pro e Adobe Media Encoder.
No futuro, ao atualizar os aplicativos da Creative Cloud, use 'Opções avançadas' no aplicativo de desktop para reter as versões mais antigas ao invés do comportamento padrão, que é removê-las.
