Saia do aplicativo Acrobat Reader se ele já estiver em execução.
Última atualização em
19/01/2023
Problema: o Acrobat Reader exibe um erro quando você abre um PDF estendido do Reader
O Acrobat Reader exibe o seguinte erro ao abrir um PDF estendido do Reader:
“Este documento ativou recursos estendidos no Adobe Acrobat Reader. O documento foi alterado desde que foi criado e o uso de recursos estendidos não está mais disponível. Entre em contato com o autor da versão original deste documento”.
Motivo: o erro ocorre quando um dos certificados é definido incorretamente no repositório de confiança do Acrobat Reader
O erro ocorre quando um dos certificados necessários para o PDF estendido do Reader está definido incorretamente no repositório de confiança do Acrobat Reader, chamado de catálogo de endereços.
Solução: exclua o arquivo addressbook.acrodata
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Faça um backup do seu “addressbook.acrodata” localizado nos seguintes locais:
- No Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- No macOS: /Users/<user name>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
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Exclua “addressbook.acrodata” no local da etapa 2.
Observação:Excluir “addressbook.acrodata” também excluirá os certificados definidos como confiáveis manualmente. Você precisará adicionar ou importar novamente os certificados nos quais confiou manualmente.
Os certificados AATL/EUTL podem ser adicionados usando Editar > Preferências > Gerenciador de confiança.
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Inicie o aplicativo Acrobat Reader. Um novo arquivo addressbook.acrodata será criado com a versão de certificado correta.
