Acrobat Sign for Salesforce: atualizar tokens de acesso

As instruções abaixo orientam você no processo de revogar seus tokens de acesso entre o Salesforce e o Adobe Sign, para então vincular novamente a integração e criar um novo token de acesso durante o processo.

Etapas para revincular a integração quando os administradores do Acrobat Sign e do Salesforce forem iguais

  1. Faça logon na conta do Salesforce usando suas credenciais de admin e selecione a guia Admin do Adobe Acrobat Sign.

  2. Verifique se a sua conta do Salesoforce está vinculada à mesma conta do Acrobat Sign. 

    Caso contrário, faça logoff e conecte-se novamente usando as credenciais da conta de usuário vinculada.

  3. Em Configurações da conta, selecione Acessar o console de gerenciamento de conta do Adobe Acrobat Sign.

    O menu Configurações da conta é aberto em uma nova guia.

    Atualizar tokens de acesso para a integração do Acrobat Sign for Salesforce.

  4. No painel esquerdo, selecione Preferências pessoais > Tokens de acesso.

    Os tokens de acesso da sua conta do Acrobat Sign são listados. Você pode ter várias organizações do Salesforce vinculadas à sua conta do Acrobat Sign.

    É altamente recomendável que você determine a natureza da sua implantação e todas as organizações do SFDC que podem ser afetadas antes de revogar tokens para garantir que outras organizações não sejam desfeitas acidentalmente.

  5. Selecione o token Adobe Sign for Salesforce .

    A ação Revogar é exposta na parte superior da lista de tokens.

    Atualizar tokens de acesso para a integração do Acrobat Sign for Salesforce.

  6. Selecione Revogar.

  7. Repita as etapas 7 e 8 para todos os tokens identificados como Adobe Sign for Salesforce.  Quando terminar, feche a guia do menu de administração do Adobe Sign.

  8. Quando todos os tokens do Salesforce tiverem sido revogados, feche a guia do menu de administração do Adobe Sign

  9. Na guia Admin do Acrobat Sign para Salesforce, selecione Desvincular no usuário vinculado à conta da Adobe.

  10. Clique em OK na mensagem de aviso que é exibida.

    A página é atualizada para mostrar que não há uma conta vinculada.

  11. Clique em Vincular uma conta.

  12. Na página de logon, insira as credenciais da sua conta do Acrobat Sign para fazer logon.

  13. Autentique com sua ID de usuário atual. 

    Isso vincula novamente as contas e cria um novo token de acesso. 

Etapas para revincular a integração quando os administradores do Acrobat Sign e do Salesforce forem diferentes

  1. Os(as) admins do Salesforce e do Acrobat Sign devem combinar um horário em que ambos(as) estejam disponíveis para atualizar os tokens de acesso. Isso garantirá que o serviço não seja interrompido.

  2. Faça logon na conta do Adobe Acrobat Sign com suas credenciais de admin.

  3. Navegue até Conta > Perfil pessoal > Tokens de acesso.

  4. Selecione o token de acesso vinculado ao Salesforce. Isso revela a ação Revogar.

    Cuidado:

    Se você encontrar vários tokens de acesso para o Salesforce, talvez várias organizações do Salesforce estejam vinculadas à sua conta do Adobe Sign.

    É altamente recomendável que você determine a natureza da sua implantação e todas as organizações do SFDC que podem ser afetadas antes de revogar tokens para garantir que outras organizações não sejam desfeitas acidentalmente.

  5. Selecione Revogar.

  6. Depois que os tokens de acesso são revogados, o(a) admin do Salesforce deve fazer logon no Salesforce, acessar a guia Admin do Adobe Acrobat Sign e selecionar Vincular uma conta.

  7. Quando a página de logon do Acrobat Sign for exibida, passe o controle para o(a) admin do Acrobat Sign se autenticar usando as credenciais da conta. 

  8. Selecione Permitir acesso.

    Isso vincula novamente o Salesforce e a conta do Acrobat Sign e cria um novo token de acesso.

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