Faça logon no serviço Acrobat Sign como administrador
Última atualização em
06/06/2022
Observação:
Os clientes que gerenciam seus direitos no Adobe Admin Console devem adicionar novos usuários à sua conta usando essa interface. Os usuários são criados no Adobe Acrobat Sign automaticamente quando têm direito a acessar o serviço por meio do perfil de produto.
Depois que o usuário é criado no sistema Acrobat Sign, o método CSV de atualização de usuários é útil, especialmente para gerenciar a associação/autoridade de grupo.
Adicionar ou atualizar vários usuários ao mesmo tempo
Os administradores do Adobe Acrobat Sign podem adicionar usuários à conta e/ou atualizar propriedades de usuário (individualmente ou em massa) usando um arquivo CSV que foi carregado.
O arquivo CSV (valores separados por vírgula) é um tipo de tabela em que as linhas representam usuários no sistema Acrobat Sign e as colunas são as várias propriedades que você pode adicionar/atualizar.
Esse processo é muito útil para tarefas como:
- Criar/desativar usuários
- Alterar o endereço de email de todos
- Atualizar os usuários para acessar vários grupos
- Atualizar valores de perfil de usuário, como o nome da empresa ou a localidade da interface do usuário
O CSV deve estar em um formato estruturado, por isso é fornecido um modelo na interface do usuário.
Abaixo, um modelo semelhante com alguns exemplos no conteúdo para sua análise:
Download
Observação:
Arquivos CSV abertos em um aplicativo tipo planilha (por exemplo: Microsoft Excel):
Se quiser salvar o modelo, salve-o no formato CSV.
Todos os administradores em contas com várias licenças podem acessar as ferramentas para criar/atualizar usuários em massa usando CSV.
Pacotes de serviço não compatíveis com vários grupos podem usar esse processo para alterar valores de perfil de usuário que não estão relacionados a grupos. Nesse caso, todos os valores relacionados ao grupo são ignorados (se fornecidos).
A autoridade do administrador de nível de grupo para adicionar usuários está sujeita à configuração de nível de conta. Portanto, pode não estar habilitada em sua conta.
Como criar/atualizar usuários em massa
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Navegue até a guia de administrador de Usuários
- Administradores de nível de grupo navegam até: Meu grupo de usuários > Usuários no grupo
- Administradores de nível de grupo navegam até: Meu grupo de usuários > Usuários no grupo
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Clique no ícone Criar novo usuário (o sinal de mais no círculo):
- Isso aciona uma sobreposição mostrando as opções para a criação de um novo usuário
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Clique na guia Criar/atualizar usuários em massa para exibir as opções de CSV
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Faça upload do arquivo CSV clicando em Procurar e selecione o arquivo salvo no sistema
- Clique em Limpar para remover o arquivo carregado
Observação:Um link para baixar um arquivo CSV de amostra é fornecido na interface. Se você não tem um CSV já criado, use o modelo para garantir que os cabeçalhos de coluna estejam corretos.
A coluna Novo endereço de email não está no CSV de amostra. Se você estiver atualizando valores de email, adicione a coluna Novo endereço de email manualmente.
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Todas as opções estão habilitadas por padrão.
Conforme o que você deseja fazer, desmarque as opções que não devem ser consideradas:
- Permitir criação de usuários - desmarcar essa opção limita o processo de atualização de usuários existentes. Se for fornecido um endereço de email que não esteja em sua conta, nenhuma ação será tomada
- Permitir atualização de usuários - desmarcar essa opção limita o processo de criação de novos usuários. Se for fornecido um endereço de email de um usuário existente em sua conta, nenhuma ação será tomada
- Permitir criação de grupos - desmarcar essa opção impede que o processo crie novos grupos. Se um nome de grupo inexistente for fornecido para um usuário, nenhum grupo será criado
- Permitir criação de usuários - desmarcar essa opção limita o processo de atualização de usuários existentes. Se for fornecido um endereço de email que não esteja em sua conta, nenhuma ação será tomada
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Após o upload do arquivo e da configuração correta das opções, clique em Importar
- Será exibida uma mensagem de êxito (ou erro) indicando quantos registros foram criados/atualizados:
Configurar o arquivo CSV
O segredo de todo esse processo é configurar o arquivo CSV de forma correta para que o sistema consiga lê-lo. Comece verificando se você está usando os cabeçalhos de coluna corretos. Por esse motivo, recomenda-se começar a geração do CSV usando a amostra vinculada na interface.
Os cabeçalhos das colunas descrevem os valores disponíveis a serem definidos ou alterados no perfil de um usuário.
- O arquivo CSV de amostra inclui todos os cabeçalhos de coluna, exceto Novo endereço de email
- Se você pretende editar os valores de email, adicione manualmente a coluna com o valor literal do cabeçalho: Novo endereço de email
- Apenas a coluna Endereço de email é obrigatória para atualizar um usuário
- Ao criar um novo usuário, as colunas Nome e Sobrenome também devem estar presentes
- Ao criar um novo usuário, as colunas Nome e Sobrenome também devem estar presentes
- Nem todas as colunas são obrigatórias. A omissão de colunas não causa erro
- Células vazias no arquivo CSV são ignoradas pelo sistema. Se nenhum valor de atualização for fornecido, nenhuma ação de atualização será executada
Abaixo estão os cabeçalhos de coluna disponíveis. Expanda cada seção para ver os detalhes sobre os valores de campo aceitáveis e o campo correspondente do valor no perfil do usuário:
Lembre-se...
- Desative a opção Permitir criação de usuário ao atualizar endereços de email para evitar a criação acidental de novos usuários
- As colunas Nome e Sobrenome são obrigatórias ao criar um novo usuário
- As colunas opcionais podem ser removidas do CSV sem causar problemas
- Os valores vazios das colunas são ignorados. Os valores existentes permanecem inalterados
