Alguns usuários podem observar o alto uso da CPU após terem iniciado produtos da Adobe. Caso suspeite que está sendo afetado por este problema, verifique o seguinte.
Mac OS: inicie o monitor de atividades, vá para a guia CPU e verifique se o processo CEPHtmlEngine Helper está causando o uso elevado da CPU.
Windows: inicie o Gerenciador de tarefas, vá para a guia Processos, e verifique se o processo CEPHtmlEngine Helper está causando o alto uso da CPU.
Se você verificar que o processo CEPHtmlEngine está causando o uso elevado da CPU, tente as seguintes soluções:
Observação:
Se tiver tido esse problema com o Dreamweaver CC 2015, instale a atualização mais recente para solucionar o problema.
Esse problema pode ocorrer quando os produtos da Adobe não forem capazes de acessar ou gravar em uma pasta de arquivos de registro. Verifique a pasta abaixo listada para assegurar que ela existe e que sua conta de usuário tenha permissões de gravação para alterar seu conteúdo.
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Windows:
- Acesse %USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\Creative Cloud Libraries\Logs a partir do campo de pesquisa no menu Iniciar ou do comando Executar
- Confirme se a pasta existe e se você tem permissões de gravação nela.
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Mac OS:
- Acesse ~/Library/Logs/Creative Cloud/Creative Cloud Libraries usando o comando Ir para a pasta.
- Confirme se a pasta existe e se você tem permissões de gravação nela.
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Mova o conteúdo da pasta abaixo listada para outro local como um backup (em uma pasta na área de trabalho, por exemplo). Consulte o caminho abaixo para a localização da pasta por produto.
Observação:
Você precisa selecionar diretamente o produto executável e Ctrl+clique para usar o comando Mostrar o conteúdo do pacote para acessar os diretórios de produto listados abaixo.
Mac:
- Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/
Windows:
- Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Observação:
Pressione a tecla Opção e arraste para criar uma cópia do conteúdo da pasta.
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Baixe o DL224.zip e extrai seu conteúdo na pasta abaixo listada (mesmo conteúdo da cópia backup e excluído na etapa anterior).
Observação:
Você precisa selecionar diretamente o produto executável e Ctrl+clique para usar o comando Mostrar o conteúdo do pacote para acessar os diretórios de produto listados abaixo.
Para Mac:
- Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/
Para Windows:
- Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Observação:
O grupo de engenharia da Adobe está ciente do problema e planeja corrigi-lo em uma futura atualização.
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