Utilizare ridicată CPU din cauza CEPHtmlEngine

Unii utilizatori pot experimenta o utilizare ridicată a CPU-ului după lansarea produselor Adobe. Acest lucru poate cauza mișcarea lentă a cursorului, decalaje de performanță sau chiar timpi mai lungi de încărcare a aplicațiilor.

Dacă descoperiți că procesul CEPHtmlEngine Helper cauzează utilizarea ridicată a CPU-ului, încercați aceste soluții:

Soluția 1: Ștergeți folderul de extensii de plug-in care cauzează o utilizare ridicată a procesorului

Soluția 2: Verificați folderul de fișiere de jurnal

macOS

  • Accesați ~/Library/Logs/CSXS Creative Cloud Libraries cu ajutorul comenzii Salt la folder.
  • Confirmați că folderul există și că aveți permisiuni de scriere pentru acesta.

Windows

  • Acces %temp% din câmpul de căutare în Meniul de start.
  • Confirmați că folderul există și că aveți permisiuni de scriere pentru acesta.  

Soluția 3: Modificați conținutul folderului

  1. Închideți orice produse Adobe precum Photoshop, Illustrator, Dreamweaver sau InDesign.

  2. Mutați conținutul din folderul listat mai jos în altă parte ca backup (într-un folder de pe desktop, de exemplu). Vezi calea de mai jos pentru locația folderului după produs.

    Notă:

    Trebuie să selectați executabila de produs direct și să efectuați Ctrl+clic pe aceasta pentru a utiliza comanda Afișare conținut pachet pentru a accesa directoarele produsului listate mai jos.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [NUMĂRUL VERSIUNII]/Adobe Photoshop CC [NUMĂRUL VERSIUNII].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [NUMĂRUL VERSIUNII]/Adobe Illustrator CC [NUMĂRUL VERSIUNII].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [NUMĂRUL VERSIUNII]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [NUMĂRUL VERSIUNII]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [NUMĂRUL VERSIUNII]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [NUMĂRUL VERSIUNII]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign : C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [NUMĂRUL VERSIUNII]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver : C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [NUMĂRUL VERSIUNII]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro : C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [NUMĂRUL VERSIUNII]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    Notă:

    Dacă țineți apăsată tasta Option în timp ce trageți, vă permite să creați o copie a conținutului folderului.

  3. Ștergeți conținutul folderului original după ce creați o copie.

  4. Descărcați fișierul DL224.zip și extrageți conținutul acestuia în folderul listat mai jos (același conținut pentru care ați creat copia de siguranță și pe care l-ați șters în pasul anterior).

    Notă:

    Selectați executabila de produs direct și să efectuați Ctrl+clic pe aceasta pentru a utiliza comanda Afișare conținut pachet pentru a accesa directoarele produsului listate mai jos.

    macOS

     

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [NUMĂRUL VERSIUNII]/Adobe Photoshop CC [NUMĂRUL VERSIUNII].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [NUMĂRUL VERSIUNII]/Adobe Illustrator CC [NUMĂRUL VERSIUNII].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [NUMĂRUL VERSIUNII]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [NUMĂRUL VERSIUNII]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [NUMĂRUL VERSIUNII]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [NUMĂRUL VERSIUNII]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [NUMĂRUL VERSIUNII]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [NUMĂRUL VERSIUNII]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [NUMĂRUL VERSIUNII]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Notă:

Grupul de proiectare Adobe cunoaște problema și intenționează să o rezolve în cadrul unei actualizări viitoare.

Această problemă poate apărea când produsele Adobe nu pot să accesese sau să scrie într-un folder de fișiere de jurnal. Verificați folderul listat mai jos pentru a vă asigura că acesta există și că utilizatorul dvs. curent are permisiuni de scriere pentru modificarea conținutului acestuia.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?