Utilizare ridicată CPU din cauza CEPHtmlEngine

Căutare
Adobe Creative Cloud Ghidul utilizatorului

Pe această pagină

Se aplică: Adobe Dreamweaver Adobe Illustrator Adobe InDesign Adobe Photoshop Adobe Premiere Pro

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Utilizare ridicată CPU

Unii utilizatori pot experimenta o utilizare ridicată a CPU-ului după lansarea produselor Adobe. Dacă dvs. considerați că sunteți afectat de această problemă, verificați următoarele.

Mac OS: Lansați Activity Monitor, accesați fila CPU și verificați dacă procesul CEPHtmlEngine Helper cauzează utilizarea ridicată a CPU-ului.

Windows: Lansați Task Manager, accesați fila Procese și  verificați dacă procesul CEPHtmlEngine Helper cauzează utilizarea ridicată a CPU-ului.

Dacă descoperiți că procesul CEPHtmlEngine Helper cauzează utilizarea ridicată a CPU-ului, încercați următoarele soluții:

Notă:

Dacă experimentați această problemă cu Dreamweaver CC 2015, instalați cea mai recentă actualizare pentru a rezolva problema.

Soluția 1: Verificați folderul de fișiere de jurnal

Această problemă poate apărea când produsele Adobe nu pot să accesese sau să scrie într-un folder de fișiere de jurnal. Verificați folderul listat mai jos pentru a vă asigura că acesta există și că utilizatorul dvs. curent are permisiuni de scriere pentru modificarea conținutului acestuia.

  1. Windows:

    • Acces %USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\Creative Cloud Libraries\Jurnalele din câmpul de căutare în Meniul de start sau din Comanda Execuție
    • Confirmați că folderul există și că aveți permisiuni de scriere pentru acesta.  

  2. Mac OS:

    • Accesați ~/Library/Logs/Creative Cloud/Creative Cloud Libraries cu ajutorul comenzii Salt la folder.
    • Confirmați că folderul există și că aveți permisiuni de scriere pentru acesta.

Soluția 2: Modificați conținutul următorului folder

  1. Închideți orice produse Adobe precum Photoshop, Illustrator, Dreamweaver sau InDesign.

  2. Mutați conținutul din folderul listat mai jos în altă parte ca backup (într-un folder de pe desktop, de exemplu). Vezi calea de mai jos pentru locația folderului după produs.

    Notă:

    Trebuie să selectați executabila de produs direct și să efectuați Ctrl+clic pe aceasta pentru a utiliza comanda Afișare conținut pachet pentru a accesa directoarele produsului listate mai jos.

    Mac:

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/Adobe Illustrator CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

     

    Windows:

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       

    Notă:

    Dacă țineți apăsată tasta Option în timp ce trageți, vă permite să creați o copie a conținutului folderului.

  3. Ștergeți conținutul folderului original după ce creați o copie.

  4. Descărcați fișierul DL224.zip și extrageți conținutul acestuia în folderul listat mai jos (același conținut pentru care ați creat copia de siguranță și pe care l-ați șters în pasul anterior).

    Notă:

    Trebuie să selectați executabila de produs direct și să efectuați Ctrl+clic pe aceasta pentru a utiliza comanda Afișare conținut pachet pentru a accesa directoarele produsului listate mai jos.

    Pentru Mac:

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

     

    Pentru Windows:

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       

Notă:

Grupul de proiectare Adobe cunoaște problema și intenționează să o rezolve în cadrul unei actualizări viitoare.