В Windows откройте диалоговое окно «Выполнить», используя комбинацию клавиш Windows+R.
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
Ошибка
Когда вы пытаетесь обновить Adobe Acrobat или Acrobat Reader, возникает ошибка: «Ошибка 1923: Не удалось установить службу Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService). Убедитесь, что у вас достаточно прав для установки системных служб».
Решение
Эта ошибка возникает при наличии одного из следующих условий:
- Файл используется, и программа установки не может перезаписать его.
- Файл используется антивирусной программой или приложением для резервного копирования, установленными на вашем компьютере.
- Предыдущая установка Adobe Acrobat или Acrobat Reader не была завершена.
Решение 1. Перезагрузите компьютер
Перезагрузите компьютер, а затем установите обновление Adobe Acrobat или Acrobat Reader.
Решение 2. Остановите службу Adobe Acrobat Update Service
-
-
В окне команды «Выполнить» введите «Control Panel» и нажмите ОК.
-
На панели управления перейдите в раздел Администрирование > Службы.
-
В окне служб щелкните правой кнопкой мыши Adobe Acrobat Update Service и нажмите Остановить.
-
Установите обновление Adobe Acrobat или Acrobat Reader.
Решение 3. Остановите и удалите службу обновления Adobe
-
В Windows нажмите кнопку Пуск и введите PowerShell.
-
Щелкните правой кнопкой мыши на файле Windows PowerShell и выберите Запуск от имени администратора. Введите имя пользователя и пароль Windows, если требуется.
-
В Windows PowerShell выполните следующие действия:
- Чтобы остановить службу Adobe ARM, введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
sc.exe stop AdobeARMservice
- Чтобы удалить службу Adobe ARM, введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
sc.exe delete AdobeARMservice
- Удалите оставшиеся файлы из папки службы обновлений Adobe. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
del "%PROGRAMFILES(X86)%\Common Files\Adobe\ARM\"
- Чтобы остановить службу Adobe ARM, введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
-
Закройте Windows Powershell и установите обновление Adobe Acrobat или Acrobat Reader.
