PDFMaker отсутствует в Office 2003 и более ранних версиях для Windows

Значок PDFMaker («Преобразовать в Adobe PDF») и меню Acrobat отсутствуют в приложении Microsoft Office 2003, XP или 2000 (например, Access, Excel, Word).

Решение

Используйте одно или несколько из следующих решений:

Решение 1. Удалите Adobe PDF из списка «Отключенные элементы» в приложении Microsoft Office.

Примечание. В приложениях Microsoft Office, в качестве защитной меры, надстройки отключаются при преждевременном закрытии приложения (например, если произошло аварийное завершение его работы или если компьютер был выключен ненадлежащим образом).

Решение 2. Убедитесь в том, что на компьютере установлены компоненты PDFMaker.

Решение 3. Включите надстройку COM в приложении Office.

Решение 4. Переименуйте файл Normal.dot.

Чтобы не допустить воздействие форматирования, автотекста и макросов, которые хранятся в глобальном шаблоне (Normal.dot), на поведение Microsoft Word и других приложений, переименуйте глобальный шаблон (Normal.dot). При этом можно сразу определить, связан ли глобальный шаблон с возникновением проблемы.

Важно! При переименовании шаблона Normal.dot, для нескольких параметров устанавливаются значения по умолчанию. К этим параметрам относятся пользовательские стили, настраиваемые панели инструментов, макросы и автотекст. Поэтому Microsoft настоятельно рекомендует не удалять файл Normal.dot.

В некоторых конфигурациях может быть создано более одного файла Normal.dot. Например, это может произойти, если на компьютере установлено более одной версии Word или если на одном и том же компьютере настроено две или более рабочих станций.

Переименование файла Normal.dot:

Примечание. Следующие инструкции относятся только к Microsoft Word, но также могут быть использованы с небольшими изменениями для других приложений Microsoft Office. Не используйте ключ /a для перезапуска Word или другого приложения после того, как выполните все шаги.

В Windows 2000:

В Windows XP:

Если вы решили свою проблему путем переименования глобального шаблона, то проблема была в поврежденном шаблоне Normal.dot.

Решение 5. Измените уровень безопасности макросов в офисном приложении.

Чтобы файл надстройки COM был загружен в Windows, список на вкладке «Надежные издатели» должен содержать Adobe Inc. В противном случае потребуется изменить параметры защиты.

В приложениях Office 2000 или 2003 XP:

Решение 6. Добавьте файл надстройки COM в реестр Windows.

Решение 7. Запустите команду «Найти и восстановить», убедившись в том, что никакие другие приложения не запущены.

Решение 8. Удалите и повторно установите Acrobat в упрощенном режиме.

Драйверы устройств и программное обеспечение, которые загружаются в Windows автоматически (например, экранные заставки и средства защиты от вирусов) могут конфликтовать с программой установки Acrobat и вызывать проблемы. Для предотвращения конфликта переустановите Acrobat в упрощенном режиме Windows. В упрощенном режиме нестандартные драйверы устройств и программы автозагрузки отключены.

Чтобы удалить Acrobat, выполните следующие действия:

Чтобы переустановить Acrobat в упрощенном режиме, выполните следующие действия:

Решение 9. Удалите макросы из Word.

Решение 10. Удалите другие файлы надстройки COM из Word.

Решение 11. Восстановите Access. (Только для приложения Access.)

Если вы установили Access 2000 после установки Office XP или Office 2003, то для отображения меню PDFMaker необходимо запустить команду «Восстановить Office».

Решение 12. Настройте панель инструментов. (Только для приложения Access.)

Решение 13. Удалите файлы PDFMaker предыдущей версии из системы.

Решение 14. Удалите Microsoft Works.

По результатам проверки в Adobe, при работе Microsoft Works возникает конфликт с Microsoft Word, из-за чего меню «Преобразовать в PDF» не отображается в Word. Компонент Microsoft Works установлен на многих компьютерах.

Чтобы удалить Microsoft Works, выполните следующие действия:

Дополнительная информация

В рамках установки 7.0-8.0 в папку Acrobat 7.0/PDFMaker/Office или Acrobat 8.0/PDFMaker/Office добавляется файл надстройки COM. Этот файл содержит значки и команды меню PDFMaker для Word, Excel, Powerpoint, Publisher и Project. Файл надстройки COM необходимо занести в реестр Windows, чтобы он отображался в приложениях.

Значки PDFMaker не появляются на панели инструментов при аварийном завершении работы приложения Office и отключении файла надстройки COM.

Другие файлы надстройки COM и макросы иногда конфликтуют с файлом надстройки COM для PDFMaker и могут быть причиной отсутствия значков «Преобразовать в PDF» на панели инструментов.

При работе в Access, если видимость панели инструментов Utility1 отключена, значки PDFMaker не отображаются.