Проблема

После новой установки версий продуктов 9.x, 10.x или 11.x на компьютеры с драйверами Nvidia происходит аварийное завершение работы Acrobat или Adobe Reader.

Решения

Решение 1

  1. Обновите драйверы Nvidia на компьютере.

  2. Запустите продукт после обновления.

Решение 2

  1. Найдите и запустите файл EULA.exe отдельно от продукта. Например, путь к Reader 11.0 может быть следующим: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader.

  2. Примите условия EULA.

  3. Запустите продукт.

Дополнительная информация

Продукт несовместим с более ранними версиями некоторых драйверов Nvidia. Эта проблема возникает только у пользователей с оборудованием Nvidia, для которого используется стара версия файла nvdxgiwrap.dll.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет