Ошибка

Случай: приложение Acrobat Reader DC установлено на компьютере вместе со следующими приложениями:

  • В Acrobat Pro DC (до версии QFE 1 от января)
  • В Acrobat Classic 2015
  • В Acrobat 11.x

Теперь при удалении Acrobat Reader DC, из браузера Google Chrome также удаляется расширение Adobe Acrobat.

Это может затронуть вашу работу, если до удаления приложения Acrobat Reader DC было выполнено одно из следующих действий: 

  • Была включена версия расширения для Chrome от января 2017 г. и затем применена версия с исправлениями QFE2 без каких-либо параметров (случай по умолчанию).
  • Было загружено приложение Acrobat Reader DC со страницы загрузок Reader и выбрано расширение для браузера Chrome при наличии Acrobat Pro (DC/Classic 2015/11.x).
  • В версии для предприятий было включено расширение для браузера Chrome Extension при развертывании с помощью записи реестра ENABLE_CHROMEEXT=1.

Решение

Запустите программу установки Acrobat в режиме восстановления, чтобы добавить расширение Adobe Acrobat в Google Chrome.

Шаги:

  1. Откройте Панель управления Windows: удерживая нажатой клавишу Пуск, нажмите на клавиатуре клавишу R. В диалоговом окне «Выполнить», в поле «Открыть» введите control panel и затем нажмите кнопку OK

  2. В окне «Панель управления» щелкните Программы и компоненты.

  3. В списке программ выберите Acrobat и затем нажмите Изменить или удалить.

    Как изменить или восстановить конфигурацию Acrobat
  4. В диалоговом окне «Приложение: Обслуживание» нажмите кнопку Далее.

    Диалоговое окно «Приложение: Обслуживание» для Acrobat
  5. Выберите Восстановить, затем нажмите Далее

    Как восстановить конфигурацию Acrobat
  6. В диалоговом окне «Все готово для исправления программы» щелкните Обновить. По завершении восстановления нажмите кнопку Завершить, чтобы закрыть диалоговое окно.

  7. Откройте Google Chrome. Появится запрос, как показано на скриншоте ниже. Нажмите кнопку Включить расширение.

    Включить расширение

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет