Ошибка при подписании файла PDF с помощью Acrobat или Acrobat Reader

Проблема

В Windows 10 (версии 20H1 или более поздней) при цифровом подписании файла PDF в браузере с помощью плагина Acrobat или Acrobat Reader при включенном защищенном режиме возникает ошибка «Поставщик службы криптографии Windows сообщил об ошибке: отказ в доступе. Код ошибки: 2147942405».

Ошибка поставщика службы криптографии Windows 2147942405

Решение

Обновите Acrobat или Acrobat Reader до последней версии, а затем создайте ключ реестра для конкретных компонентов

  1. В Acrobat или Acrobat Reader выберите Справка > О программе Adobe Acrobat или Справка > О программе Acrobat Reader и проверьте, установлена ли у вас версия приложения 21.005.20058 или более поздняя.

    Если нет, выберите Справка > Проверить наличие обновлений и установите последнее доступное обновление.

  2. Закройте приложение Acrobat или Acrobat Reader.

  3. Откройте редактор реестра — для этого откройте меню Выполнить (меню Windows + R), введите regedit.exe в поле «Открыть», а затем нажмите ОК.

  4. В редакторе реестра, в зависимости от установленной версии продукта, перейдите в соответствующую папку, указанную ниже, а затем создайте ключ реестра FeatureState в разделе; данный ключ может отсутствовать по умолчанию.

    • Расположение для 32-разрядной версии Acrobat:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Расположение для 32-разрядной версии Acrobat Reader:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • Расположение для 64-разрядной версии Acrobat:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Расположение для 64-разрядной версии Acrobat Reader:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
  5. В разделе FeatureState создайте ключ типа DWORD и назовите его ADC4325829. Измените значение на 1 (один).

  6. Закройте редактор реестра.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?