Если вы обновили свою систему Office 2016 до 64-разрядной версии и на вашем компьютере установлено приложение Acrobat DC, при открытии файла Word на экране появится следующее сообщение об ошибке:

Решение: удалите файл надстройки

Надстройка PDFMaker поддерживается только 32-разрядной версией Office 2016 для Mac OS. Поскольку вы обновили свою систему Office 2016 до 64-разрядной версии, вы получаете указанное сообщение об ошибке.

Чтобы устранить ошибку, удалите файл надстройки (linkCreation.dotm) из следующего местоположения:

• ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Word

Одновременно отображаются два диалогового окна преобразования файлов в формат PDF, или преобразование завершается сообщением об ошибке

При конвертировании документа Word в формат PDF при помощи ленты Acrobat («Acrobat» > «Создать PDF») с использованием программы Mac Word 2016 (32-битная версия Word, 15.23.2 или более поздняя версия) может возникнуть следующая проблема:

• Вместо одного диалогового окна преобразования документа отображаются одновременно два окна. Сначала отображается диалоговое окно «Разрешить веб-службе преобразования файлов открывать и экспортировать определенные типы файлов?» с опциями «Разрешить» и «Запретить», а затем появляется диалоговое окно преобразования файлов Acrobat PDFMaker.
• Если в диалоговом окне «Разрешить веб-службе преобразования файлов открывать и экспортировать определенные типы файлов?» выбрать опцию «Запретить», «преобразование в формат PDF завершается сообщением об ошибке «Не удалось сохранить ссылки».

Решение: попробуйте различные параметры или настройки

Чтобы решить возникшую проблему, попробуйте выполнить одно из следующих действий:

• В диалоговом окне «Разрешить веб-службе преобразования файлов открывать и экспортировать определенные типы файлов?» выберите опцию «Разрешить».
  -ИЛИ-
• Откройте Word, перейдите к «Word» > «Настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» и выберите параметр «Использовать веб-службу Microsoft для открытия и сохранения определенных типов файлов».
  -ИЛИ-
  
• В диалоговом окне, открывающемся при нажатии кнопки «Создать PDF», в ленте Acrobat выберите опцию «Лучшие параметры для печати», а затем нажмите кнопку «Экспорт».